Что делать: "Полтавагаз" насчитывает несуществующие долги
Жители Полтавы получают платежки от "Полтавагаз" с завышенными показателями. Многие вынуждены оплачивать несуществующие долги. Долг начисляют даже абонентам, у которых несколько месяцев отключено газоснабжение.
Не забудьте подписаться на канал Newsmir.info.ua в Telegram
Дозвониться до оператора "горячей линии" невозможно, так как она не работает, а переданные на сайте показатели не учитывают при расчетах, передает PTV.
Огромные долги
Жители Полтавы говорят, что массово столкнулись с неправильными начислениями.
- Принесли платежку за транспортировку газа, начислено за июнь 94 гривны. В дом труба не входит, она перерезана, - рассказал житель дома на улице Сретенской Юрий Волошин.
- У меня все оплачено, квитанции все с собой. Что здесь написано? Сколько я им должна? 1535 гривен. У меня и близко нет, даже заранее за куб переплатила. Они меня перевели как должника к "Нафтогазу", а я хочу быть там, где была, - жалуется Тамара Попова.
- На даче не жила, они прислали долг 2400 гривен, пришлось заплатить, - говорит Наталья Мороз.
- Фотографию фактических показателей передали "Полтавагазу", тот передал "Нафтогазу". "Нафтогазу" мы еще раз заплатили за показатели газа по завышенной цене. "Полтавагаз" шлет долги, - говорит Светлана Малая.
Виноваты потребители
В "Полтавагазе" утверждают, что путаница с платежками возникает якобы по вине потребителей, которые не вовремя передали показатели.
Предприятие передает оператору газотранспортной системы объемы использованного абонентом газа в соответствии с переданными им фактическими показателей счетчика. Или в соответствии с прогнозными показателями, выставленных оператором газораспределительной системы.
В "Нафтогазе" напомнили, что данные счетчика надо передавать с 1 по 5 число каждого месяца. В случае расхождения показателей, потребителю нужно написать заявление в местное газовое хозяйство, указать причину обращения и данные потребителя. Заявление можно передать лично, или по электронной почте.
