Какой должна быть охранная компания в 2021 году
Технологии стремительно развиваются, и рынок охранных услуг - не исключение.
Охранные предприятия 90-х значительно отличались от своих современных коллег. Ранее сотрудникам охраны чаще приходилось сталкиваться с последствиями уже совершенных ограблений и покушений.
Читайте
Новогодние ограбления: как защитить дом и куда прятать деньги
С трудом удавалось не только предотвратить нарушение, но и поймать виновников.
Причиной тому было слабое техническое оснащение и принципиально другая культура подготовки специалистов. Но рынок охранных услуг сегодня - это совсем иные цели и возможности.
Что изменилось с тех пор, и почему безопасность сегодня - полезная тенденция?
Как выбрать компанию, для которой спокойствие клиентов - действительно главная цель, а не просто рекламный слоган? Об этом и другом поговорим дальше.
Современное оборудование: пульт безопасности на смену сигнальным лампочкам
На смену примитивной сигнализации и долгой работе диспетчеров, которые вручную принимали и передавали сигнал тревоги, пришли современные технологии. Так процесс передачи сигнала стал автоматизированным.
Это означало не только качественное техническое обеспечение, но и скорость коммуникации - важнейшие функции для охранной сферы.
Компания Венбест - одна из первых лидеров на рынке охранных услуг Украины. Пульт охранной компании это своеобразный центр управления, который задействует одновременно и человеческий ресурс, и техническую базу.
Система подразумевает слаженную работу операторов центра мониторинга, охранников групп мобильного реагирования и отдельной серверной комнаты с данными про объекты.
Так клиент получает обратную связь 24/7, удаленный контроль объекта, а также бесперебойную работу охранных устройств при пожаре или отключении электричества.
Штат профессионалов, с которыми надежно и спокойно
Венбест следит за новинками, снабжая работников современными средствами обороны и связи: травматическим оружием, рациями, касками, бронежилетами, GPS-трекерами и даже авто.
Кроме того, Венбест - единственный представитель рынка, получивший государственную аккредитацию для обучения оперативников. У компании есть свой тренинговый центр, в котором студенты изучают не только теоретические дисциплины, но и проходят курсы специальной физической подготовки и производственной практики.
Технологии, которые делают охрану доступнее для клиентов
Когда неподготовленный человек находится в стрессовой ситуации, ему трудно быть эффективным. Поэтому задача охранной компании предоставить простые инструменты и доступное ПО.
Пользователю должно быть интуитивно понятно, куда нажимать в случае опасности, как связываться с оператором и отслеживать состояние объектов.
Читайте
Система сигнализации для квартиры: сколько стоит и как установить
Специалисты Венбест, например, предусмотрели все эти опции и не только. Чтобы управлять услугами, клиенту достаточно войти в личный кабинет на сайте компании.
Через аккаунт можно проводить оплаты, знакомиться с документацией и писать операторам службы поддержки в любое время суток. А не будучи действующим клиентом, пользователь может заказать консультацию специалиста через чат-бот в Telegram.
Стремление бизнеса успевать и адаптироваться под изменения говорит об ответственном подходе и непрерывном совершенствовании. Благодаря новаторскому подходу, Венбест удается сохранять лидерство более 30 лет, и успешно расширять покрытие в Украине.
Когда дело касается безопасности, не соглашайтесь на меньшее - выбирайте лучших.
