Самолет Ryanair "забыл" пассажиров в Борисполе
Самолет авиакомпании Rynair вылетел из Борисполя в Краков, и часть пассажиров не смогла попасть на борт. Это группа из 10 детей и двух сопровождающих, а также один гражданин Польши. Об этом в Facebook сообщила депутат Мелитопольского горсовета Ирина Славова, чья дочь была в этой группе детей.
По словам женщины, пассажиры прибыли в аэропорт за 2,5 часа до вылета и сразу встали к стойке регистрации. Но регистрация длилась очень медленно, поскольку там оформляли много вылетов в Европу.
Когда группа прошла регистрацию, поняли, что остается очень мало времени и побежали к паспортному контролю. Сотрудники аэропорта помогли им пройти контроль быстро, и первые участники группы сразу же побежали предупредить о задержке.
Сотрудники аэропорта говорили с кем-то по рации и успокаивали. К гейту пассажиры смогли попасть за 17 минут до вылета самолета. Но все уже было закрыто, самолет опустил трап и закрыл двери. Через 20 минут к группе подошли работники аэропорта и сообщили, что самолет улетел без них.
"Для меня шок, как такое могло произойти. Дети с разных городов Украины планировали эту поездку заранее, за день до вылета все были в хорошем настроении, планировали свое международное обучение и знакомство с молодежью Польши и Германии. Как можно было оставить группу детей, в том числе и несовершеннолетних? Почему не искали и не звали 12 человек? Всегда кто опаздывает, делают сообщение и ждут. Тут все звали на помощь, а остались в ситуации - один на один", - написала Славова.
По ее словам, все настолько были шокированы ситуацией, что совершенно не понимали, что делать. Руководители группы пытались выяснить, как такое произошло и получили ответ - все претензии к перевозчику. Дети плакали и звонили родителям, ситуация начала накаляться.
Четыре часа ругани результата так и не дали. Родители начали обрывать телефоны посольства, консулов, депутатов, авиакомпаний. Однако, единственный рейс на Краков был только лишь через день. В конечном итоге детей решили отправить в Польшу автобусом, а с авиакомпанией предстоит разбираться родителям.
Авиакомпании Германия Депутаты Европа
