Черная пятница 2021: потребителям больше не нужны глобальная распродажа и "скидки на все"
Гораздо больше их интересуют персональные предложения, релевантные предшествующему покупательскому опыту. К таким выводам пришли аналитики агентства Pro-Vision по результатам опроса экспертов в области PR, маркетинга и рекламы.
34,2% опрошенных экспертов в области PR, маркетинга и рекламы считают, что в Черную пятницу только персонификация и апелляция к предшествующему опыту могут стать конкурентным преимуществом на фоне беспорядочных массовых скидок. Почти вдвое меньше, 18,4%, назвали главным драйвером продаж в Черную пятницу акцию «подарок за покупку». И замыкают топ «продающих» механик классическая распродажа и розыгрыши (15,8%).
В целом Черную пятницу сочли скорее маркетинговым или рекламным, а не PR-событием. Пиарщики относятся к ней сдержанно: 78,9% готовы рассмотреть ее в числе прочих новостных поводов - но не более. Выстраивать вокруг Черной пятницы отдельную коммуникационную платформу готово меньшинство - лишь 13,2%. Впрочем, назвать ее «хайпом ради хайпа» или вовсе проигнорировать индустрия не готова.
«Как и многие другие дискуссионные явления, „черная пятница" находится на пересечении нескольких актуальных повесток. С одной стороны, она остается популярным способом сэкономить, с другой - вызывает закономерную критику сторонников рационального потребления. Брендам стоит учитывать это в коммуникации и быть очень осторожными при формировании ситуативных месседжей для потребителей».
