Apple признала проблему с периодическими зависаниями MacBook Pro и рассказала, как ее решить
Компания Apple признала, что некоторые владельцы MacBook Pro столкнулись с программной ошибкой, которая приводит к зависанию ноутбуков. Соответствующая информация опубликована на сайте техподдержки Apple.
Как писал ранее MacDigger, владельцы ноутбуков MacBook Pro в массовом порядке жалуются на проблемы в работе операционной системы OS X El Capitan. Согласно сообщениям на сетевых форумах, речь идет о случайных зависаниях портативных компьютеров.
Проблема проявляется у обладателей 13- и 15-дюймовых моделей MacBook Pro. Как рассказали пользователи ноутбуков, компьютер может неожиданно зависнуть, и вернуть его в рабочее состояние может только принудительная перезагрузка. Обсуждение данной проблемы насчитывает 21 страницу.
MacBook зависают в Safari или Adobe Photoshop. Иногда замирает экран или курсор мыши, в некоторых случаях Force Touch перестает реагировать на нажатия. Насколько широко распространена проблема, сказать нельзя, но на официальном форуме можно найти с десяток обсуждений, посвященных этому сбою.
Согласно тексту документа на сайте технической поддержки Apple, если MacBook Pro перестает откликаться на действия, пользователю следует убедиться в установке последних версий операционной системы и стороннего программного обеспечения. В частности, следует обновить OS X через Mac App Store. При использовании плагина Adobe Flash Player необходимо обновить и его.
Сами пользователи проблемных ноутбуков предлагают в качестве решения отключить функцию WebGL. Этот способ помог многим обладателям MacBook Pro.
