Ученые: Способ оплаты влияет на ценность покупки
Специалисты индийские, провели исследование, в котором изучали реакцию людей на сделанные ими покупки. Ученые исходили из того, приобретена была ли вещь за наличные средства, или при помощи банковской карты.
На рынке активно используются дебетовые и кредитные карты. Безналичный расчет удобен, но при этом влияет на ценность покупки, заявил Авни Шах из Университета Торонто в Канаде.
Ученые осуществили два эксперимента, в рамках которых изучали, как оплата при помощи банковской карты влияет на восприятие человеком его покупки. Первый опыт предполагал приобретение добровольцами кофейной чашки, которая обычно стоит 6,95 долларов, по льготной стоимости в два доллара. Испытуемым предложили рассчитаться наличными деньгами или при помощи кредитной карты. Спустя два часа после покупки участникам исследования нужно было продать эту емкость за ту цену, которую они могли сами установить.
Несмотря на то, что одна и та же вещь принадлежала покупателям одинаковое количество времени, те, кто брал ее за наличные средства, просил за перепродажу чашки на три доллара больше, чем те, кто рассчитывался при помощи карты банка. Кроме того, лица, которые платили физическими деньгами, ощущали большую привязанность к своему приобретению.
В другом опыте каждому из волонтеров вручили пять долларов наличными и ваучер, чтобы они могли пожертвовать их одной из трех благотворительных организаций. Люди, пожертвовавшие организациям наличные финансы, ощущали свою причастность к этим учреждениям, в то время как предоставившие ваучеры такой эмоциональной реакции не ощущали.
Исследователи сделали вывод, что оплата наличными средствами заставляет человека больше привязываться к своей покупке и больше ценить ее.
