Навстречу потребителям: в Киеве запустят новый сервис для жалоб на коммунальные службы
Киевские власти обещают жителям столицы новый сервис для жалоб на некачественные коммунальные услуги уже к середине лета.
В Департаменте городского благоустройства анонсировали сервис, где киевляне смогут проголосовать за ту или иную проблему и указать желаемые сроки ее решения.
Новый сервис - своеобразная замена номера 1551, куда поступает огромное количество заявок горожан с различными проблемами, но без обратной связи.
В новом же сервисе любой желающий сможет зарегистрироваться через социальную сеть Фейсбук. Далее киевлянин увидит список злободневных проблем, сформулирует свою проблему и проголосует за ту, которая, по его мнению, требует первоочередного решения. Такие вопросы будут разбиты по трем группам: ЖКХ, благоустройство и прочее. Проблема, набравшая больше всего голосов («лайков»), будет решена в первую очередь.
Киевские власти уверены, что новый сервис сможет активизировать участие киевлян в решении городских проблем.
