Клиенты Сбербанка пожаловались на сбои в программе «Сбербанк Онлайн»
Клиенты Сбербанка сообщили о ряде проблем с совершением операций посредством интернет-площадки кредитного учреждения «Сбербанк Онлайн». Как пояснили сотрудники банка, на сайте проводились технические работы.
Известно, что многие клиенты не смогли войти в электронный кабинет посредством мобильных устройств или PC. Некоторые разместили жалобы на странице Сбербанка в соцсети «ВКонтакте». Сообщения поступали из различных регионов РФ. Представители кредитно-финансовой компании подтвердили, что имеется проблема в работе сервиса.
Первые сложности в работе к онлайн-банкингом зафиксированы приблизительно в 12:00 по времени Москвы. Как указывается в соцсетях, система оповещала пользователей об ошибке либо указывала, что не удалось установить соединение с сервером. Известно, что техработы стартовали в 13:00 и обязаны были закончиться до 16:00. Сотрудники банка пояснили, что по факту проведения технических работ были заблокированы все виды операций. При этом уточняется, что, несмотря на завершение работ, часть клиентов могут по-прежнему испытывать некоторые проблемы с подключением к онлайн-банкингу.
