В киевском транспорте появятся вежливые контролеры
В понедельник, 20 июля, в столичном транспорте начинают работать новые контролеры. В "Киевпасстрансе" для новичков разработали специальную систему обучения, которую уже прошли 12 человек. На спецаильных занятиях контролеров учили, как правильно вести себя с пассажирами разных возрастов, как справиться с конфликтной ситуацией, эмоциями и стрессом. Будущие контролеры рассказали,...
подробнее ›