Исследование Digital Commerce 360 и Bizrate Insights: как обеспечить положительный клиентский опыт покупок в ecommerce
Все хотят максимально полной информации о продукте, простую и быструю обработку заказа и решение возникающих проблем в чатах. А вот персонализацию хотят не все. По данным опроса Digital Commerce 360 и Bizrate Insights, решающую роль в организации хорошо продуманного и функционального опыта онлайн-покупок играет подробное описание продуктов на сайте: в их пользу высказалось...
подробнее ›