51% россиян считают приемлемыми негативные посты по отношению к бренду, если нет других способов решить проблему
При этом 70% соотечественников нормально относятся к публикации персональных данных представителя компании, который не смог помочь клиенту. В День борьбы с кибербуллингом 11 ноября VK обнародовала данные о том, как россияне выражают негативные эмоции по отношению к брендам. Цель исследования - понять мотивы поведения людей, которые являются инициаторами или активными...
подробнее ›