Мариупольские соцработники поделились опытом работы с планшетами (ФОТО)
"Развитие громады. Социальные услуги. Кейс-менеджмент. Профессиональный рост специалистов. Новые технологии",- конференция под таким длинным названием сегодня стартовала в ДК "Молодежный".
Организаторами узко-специализированной конференции выступила ОО "Мариупольский союз молодежи" при поддержке UNICEF, Министерства соцполитики Украины и Мариупольского городского совета.
В течение двух дней социальные работники будут делиться своим опытом и наработками в сфере оказания помощи.
Сотрудники получили 80 планшетов, чтобы быстро и качественно оказывать услуги населению. "В течение 9 месяцев активно работала межведомственная команда, где были представители как социальных служб, так и городского совета, эксперты. Нарабатывались новые подходы по работе с семьями, чтобы меньше тратить людские ресурсы. Главное, чтобы специалист на работе не выгорал и, в то же время, как можно быстрее семьи выходили из сложной ситуации",- рассказала организатор конференции Ульяна Токарева.
В рамках проекта "Внедрение инновационной технологии ведения случая в практику социальной работы Мариуполя ( с учетом международного опыта") 84 сотрудника социальных служб города прошли обучение по использованию электронной базы данных семей, нуждающихся в помощи. Уже с сентября подготовленные специалисты социальных служб используют электронный реестр и планшеты в своей повседневной работе.
Поддержало мариупольских социальных работников представительство UNICEF в Мариуполе. Как отметила София Попович, проводилось обучение сотрудников МСМ, кроме того был внесен технический компонент (планшет).
"Раньше как было: приходил в семью социальный работник и все потребности записывал вручную. Создавались огромные архивы. Но, в итоге, нам все удалось внести в электронную базу. Каждый социальный работник имеет планшет, и это сокращает время на сбор информации, кроме того она не исчезает", - сообщила представитель международной организации.
На конференции также состоялась презентация программы по управлению данными в реестре потребностей семей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
