Gett пожаловался в ФАС на «Яндекс.Такси» из-за подозрений в слежке за телефонами клиентов
Такси-сервис Gett обратился к главе Федеральной антимонопольной службы Игорю Артемьеву с просьбой проверить деятельность "Яндекс.Такси". Сервис подозревает конкурента в слежке за пользователями, пишут "Ведомости".
В компании считают, что "Яндекс.Такси" использует для слежки за клиентами скрытые функции в своем приложении. В письме, которое цитирует газета, говорится, что "странные" свойства приложения заметили пользователи, когда установили приложение Gett, а сервис "Яндекс.Такси" тут же начал снижать тарифы на поездки.
Gett провел собственный эксперимент, размещая заказы на "Яндекс.Такси" по одним адресам и в одно и то же время, но с разных мобильных устройств - с приложением Gett и без него. Выяснилось, что в 60% случаев "Яндекс.Такси" снижает цену поездки, если владелец телефона также пользуется приложением Gett.
Компания привлекла независимых экспертов, которые пришли к выводу, что конкурент выявляет все установленные на телефоне приложения. Полученную информацию можно использовать в своих интересах, в частности, для манипулирования ценами. В действиях "Яндекс.Такси" могут быть признаки недобросовестной конкуренции и дискриминации пользователей, которые не пользуются Gett, говорится в письме.
Оценить ущерб в Gett от действий конкурента затрудняются.
Представитель ФАС подтвердил получение письма, но комментировать его содержание отказался. Представитель "Яндекс.Такси" заявил, что о жалобах Gett компания ничего не знает.
