Сервис Ауди - работа на благо клиентов
Одна из основных характеристик автомобиля Audi - надежность, благодаря чему его владелец может чувствовать себя в полной безопасности.
Именно поэтому сервис Ауди СПб может гарантировать сохранение мобильности на протяжении действия гарантийного срока. Однако, если вдруг "железный конь" сломается, сервис Ауди оперативно решит эту проблему. В максимально быстрый срок опытные специалисты предоставят помощь по устранению неисправностей любого характера.
В случае серьезной поломки, в результате чего автомобиль оказался обездвиженным, его транспортируют в АудиЦентр. Приятным моментом является то, что проводиться эта процедура будет бесплатно, если эвакуатор будет вызван через специалиста автоцентра. Чаще всего, подобные неисправности нельзя устранить за один день, поэтому временно автовладелец может остаться без личного транспорта. Ответственность за эту проблему также возлагает на себя сервисный центр.
Официальный дилер Ауди может предоставить подменный автомобиль на весь срок гарантийного ремонта, на время пока Ауди автовладельца временно неисправен. Пользоваться предложенным автомобилем можно абсолютно бесплатно. Официальный дилер принимает решение о предоставлении подменного автомобиля в индивидуальном порядке, рассматривая каждый отдельный случай поломки.
Гарантия на 2 года распространяется на новые автомобили Ауди, оригинальные запасные части, аксессуары. Три года гарантии без ограничения пробега распространяется на отсутствие производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова автомобилей Ауди.
Гарантия 12 лет без ограничения пробега на отсутствие сквозной коррозии предоставляется всем новым автомобилям марки Ауди, начиная с 1998 года.
Дилерское предприятие осуществляет добровольную послегарантийную поддержку клиентов, которая предполагает скидки, льготы во время ремонта. Такая услуга называется куланц. Дилер принимает решение о возможной поддержке после окончания гарантийного срока в официальном сервисе Ауди, ориентируясь на специфику неисправности, и не считается правовым обязательством перед клиентом.
