Не те условия! "Укрзализниця" отказалась компенсировать стоимость билета мариупольчанке (ВИДЕО)
Желание доехать из Киева в Мариуполь в фирменном вагоне киевского поезда вылилось в разочарование. Вместо розеток, климат-контроля, ваккумного унитаза в туалете пассажиркам достались свалявшийся матрас и дырявая обшивка полок.
Произошел данный факт еще месяц назад, но 0629 решил узнать, смогут ли пассажиры рассчитывать на компенсацию проезда в подобных случаях. Для этого редакция написала запрос в отдел обращений "Укрзализници".
Как выяснилось, пассажиры отдали за место в вагоне №13 439 грн 35 копеек, 0,66 грн - страховой сбор, 87,87 грн других сборов. В итоге общая стоимость билета составила 527,88 грн. как за вагон повышенного комфорта.
"Я билеты эти ловила за 30 дней до отправления состава. В 00.00 за 30 суток продажа не была открыта, в 1.00 она также не была открыта. Я хотела взять билеты именно в этот фирменный вагон, так как ехала издалека и хотела проехать с комфортом", - сообщила недовольная пассажирка.
Уже в Мариуполе женщина решила узнать, почему же обещанный фирменный вагон так и не был поставлен в состав. На станции выяснилось, что таким же фирменным являлся и вагон №11, где находился начальник поезда. Посмотреть на него ни пассажирке, ни корреспонденту 0629 не удалось. Как ни странно, вагон находился на территории локомотивного депо.
Оказалось данный вагон не вышел на линию, так как был неисправен. Позднее выяснилось, что после инцидента его снова поставили в киевский состав.
Спустя несколько недель директор филиала "Пассажирская компания" " Укрзализныци" прокомментировал ситуацию. Предприятие сообщило, что 30 декабря 2017 из Киева под порядковым номером 13 курсировал купейный вагон, который был построен 35 лет назад на заводе "Амендорф" (ГДР). В 2010-м он прошел капитально-восстановительный ремонт. В то же время "присутствие розеток в купе, модернизированные светильники над полками, биотуалет и климат-контроль не предусмотрены заводом-производителем".
Также в компании заявили, что не намерены компенсировать проезд пассажирке.
