Украинцы обзывают новые ЖД вагоны "камерами смертников"
Несмотря на дорогие билеты, пассажиры массово жалуются на сервис в поездах. Украинцы недовольны вагонами-трансформерами, грязью и поборами проводников. При этом в "Укрзализныце" говорят о повышении стоимости билетов на 20% уже в этом году.
О подорожании проезда заявил и. о. главы правления "Укрзализныци" Евгений Кравцов. По его словам, тариф на пассажирские перевозки не поднимался уже несколько лет и есть необходимость в повышении его в нынешнем году. "В финансовый план на 2018 год мы заложили цифры двукратного повышения, на 10% каждое. Два раза по 10%, чтобы это было плавно и не так заметно для людей", - уточнил Кравцов.
При этом в последнее время у пассажиров "Укрзализныци" все больше претензий к новым вагонам-трансформерам. "Такой поезд похож на камеру смертников - шесть человек друг напротив друга восемь часов. Ноги некуда деть, руки тоже, спина болит после третьего часа", - пишет киевлянин Дмитрий Авксентиев, который часто пользуется трансформерами.
"Пришлось ехать ночью сидя. О том, что это именно вагон-трансформер, никто не предупредил, никакой инфы при заказе не было. Мне, с ростом 185, было очень тяжело сидеть. Ноги вытянуть некуда, коленки упираются в соседа напротив. Нет места для багажа шестерых пассажиров", - считает киевлянин Антон Пшеничный.
Кроме того, случаются в трансформерах и неприятные сюрпризы. Крымчанка Наталья Лущик приобрела билет из Киева в Запорожье, но придя на посадку в вагон, узнала, что ехать ей придется в экспериментальном вагоне. "Покупала купе, а вагон - сидячий. Мы всем вагоном стали скандалить, а проводники улыбаются и отвечают, что ничем нам не могут помочь. Но самое смешное, что нам предложили чай и постель! Постель в сидячем вагоне", - рассказала "Вестям" Наталья.
При этом женщина уточнила, что спальные вагоны в составе были и проводники за дополнительную плату (около 300 грн) предлагали пассажирам туда перейти, при том что сам билет и без того обошелся ей свыше 500 грн.
Жалуются пассажиры и на то, что в дорогих вагонах СВ не работают плазменные телевизоры, которые висят уже год. Как рассказали в "Укрзализныце", невозможно наладить сигнал во время движения. Зачем тогда покупали - никто объяснить не может.
Оставляет желать лучшего и уборка в поездах. Особенно много жалоб на поезда львовского и запорожского направлений. "Поезд №052, "Киев - Новоселовка". Такого ужаса на наших ж/д дорогах я давно не видела. Купила билет на Интерсити, а подогнали прицепной вагон. Вонища и грязь", - пишет днепрянка Наталья Гончаренко.
"Мы умудрились с супругой взять билеты на Интерсити. Сразу как-то насторожило, что у нас все окно было во льду и он начал активно таять. Кроме того, мы почувствовали устойчивый запах из туалета. Как выяснилось, туалет просто не убирался. На жалобы на то, что у нас льется вода с намерзшего окна, к нам привели уборщицу, которая дала тряпку, чтобы мы это окно вытирали. А насчет уборки туалета - пообещали все убрать, но в итоге никто ничего не убрал", - пишет запорожанин Константин Алексеенко.
К слову, запуск горячего питания в поездах откладывается. Ранее в УЗ обещали подавать горячие борщи и каши уже в конце 2017. Как пояснил "Вестям" зам начальника департамента пассажирских перевозок УЗ Александр Красноштан, проблема с запуском горячего питания - в технологии, никак не могут решить проблему с разогревом и хранением еды.
Кстати, в поездах собираются сделать платным Wi-Fi. "На сегодня это бесплатная услуга. В то же время в большинстве стран Европы, где в поездах предоставляется услуга Wi-Fi, она платная", - заявил и. о. главы правления "Укрзализныци" Евгений Кравцов. Однако давно уже ни для кого не секрет, что Wi-Fi в Интерсити не работает.
Что касается цен на билеты, то они и сейчас не такие маленькие. Например, люкс в поезде №029 "Киев - Ужгород" на 6 марта стоит 1272 грн, а купе - 517 грн. А на 8 марта люкс уже 1407 грн, купе - 570 грн. Люкс на 15 марта в поезде №13 по этому же направлению - 825 грн, купе - 344 грн. Люкс в поезде №17 "Киев - Харьков" на 15 марта стоит 890 грн, купе - 367. В "Укрзализнице" поясняют, что используют так называемый коэффициент на праздничные дни, выходные, а также в дни, когда билеты пользуются спросом. Если цены увеличатся на 20%, то люксы будут продавать уже по цене билетов на лоукосты.
