У пенсионерки сгорела бытовая техника в результате перепадов напряжения. Кто виноват?!
10 января 2018 года на улице Пухова, 132, в квартире № 8 вышла из строя практически вся бытовая техника. Неисправными оказались холодильник, микроволновая печь, стиральная машина и телевизор. Примечательно, что утром того же дня хозяйка жилища Лидия Петровна обращалась в коммунальные службы с жалобами: мигает свет и происходят постоянные скачки электроэнергии. Очевидно, что проблема не была устранена вовремя. Кто возместит убытки... и произойдет ли это вообще?
«Все в порядке»
Мерцание света жильцы трех квартир (№ 8, 9 и 10) заметили еще вечером 9 января. Сразу бить во все колокола не стали - подумали, что, возможно, где-то проводятся ремонтные работы. Однако с утра электроприборы вновь начали «барахлить». Тут же был вызван мастер из ЖЭКа. Приехав по вызову, он лишь развел руками и сказал, что причина кроется в самих квартирах и нужен, мол, частный мастер. Следуя указаниям, жильцы пригласили электрика и оплатили (по50 грн с каждой квартиры) его услуги из своего кармана. Тот внимательно осмотрел все розетки, измерил напряжение и сообщил, что с ними все в порядке, «ноля» нет. Проблема - в щитке. Так как доступа к нему частный электрик не имеет, снова пришлось вызывать его коммунального коллегу. Пришел тот самый мужчина, что и с утра. Объединившись, два мастера покопались в щитовой, что-то осмотрели, что-то отремонтировали и ушли, сказав на прощание, что все в порядке. Около пяти часов вечера Лидия Петровна пришла домой, включила свет... и опять сбои. Зашла к соседям - у них то же самое. А потом вдруг с ужасом обнаружила: в квартире не работает вся бытовая техника, в тот момент подключенная к сети. Появившийся характерный запах подтвердил самые страшные опасения - техника сгорела.
Лидия Петровна и ее соседка Юлия (из 10-й квартиры) хотели было вызывать аварийную службу, но те работают с 20:00, поэтому пострадавшие вновь обратились в жилищно-эксплуатационную контору. На этот раз приехал, по словам жильцов, более толковый мастер, который быстро обнаружил неисправность и устранил ее. Жители сфотографировали почерневшие провода на тот случай, если придется кому-то доказывать, что причина аварии находится в общем щитке, а не на территории квартиры. При этом мастер честно признался, что «проблема решена лишь на некоторое время». Кто будет осуществлять полноценный ремонт - непонятно. Счетчик расположен в подъезде и обслуживает три квартиры, в одной из которых живет пенсионер (Лидия Петровна), в других - молодые семьи с детьми. Все соглашаются с тем, что проблема действительно существует и, соответственно, есть риск более глобальных последствий. В конце концов, сегодня сгорела техника - завтра может сгореть квартира. Но вот основательным ремонтом почему-то заниматься никто не спешит. До этих пор службы сваливают вину друг на друга. Злосчастный счетчик не заменили, а лишь опломбировали. И то - спустя 12 дней, 22 января.
Виноваты сами жильцы?
Уже на следующий день после аварии, 11 января, жильцы коллективно написали заявления. Отправили в «Черниговоблэнерго» и ЖЭК-10. Там подробно изложили события в хронологическом порядке и указали, что в двух квартирах не работает бытовая техника. В № 8 - холодильник, стиральная машина, микроволновая печь и телевизор. В 10-й - стиральная машина. По словам Лидии Борщ, более 10 дней никто не отвечал. Работник электросетей пришел 19 января и самостоятельно проверил состояние счетчика. В понедельник, 22-го, - опломбировал. Причем приезжал он без вызова и предупреждения. «Возможно, таким образом заметали следы?» - не исключают пострадавшие жильцы.
Коммунальщики ответили 23 января. Составленный мастерами акт подтвердил, что техника действительно отказала в результате перепада электроэнергии, но «счетчик на обслуживании КП ЖЭК-10 не находился».
Денис Бабич (главный энергетик, который входил в состав комиссии, составлявшей акт) прокомментировал данную ситуацию так:
- Предприятие ЖЭК-10 обслуживает только электрощиты, находящиеся в подъездах. Счетчик же - находится на балансе «Черниговоблэнерго». Наши электрики подняли колодки (там, где соединены нулевые провода) и увидели, что подгорает сам счетчик. Там был плохой контакт проводки. Но есть и другой момент - у каждой квартиры есть своя расчетная мощность. В случае с указанным адресом, согласно проекту строительства дома, она составляет 1,5 кВт. Жильцы, понимая, что такое полтора киловатта, начинают превышать допустимый лимит и вовсю используют бытовые электроприборы. Вот, например, Лидия Петровна Борщ пишет, что сгорели четыре единицы техники. Давайте посчитаем: стиральная машина - это 2 кВт как минимум; холодильник, который имеет 1,5 кВт мощности; телевизор и микроволновая печь - 0,8 и 2 кВт соответственно. Все они были подсоединены к сети в тот момент, когда происходили перепады энергии. Работали они или не работали - никто не может этого знать. Возможно, до этого жительница квартиры № 8 одновременно использовала стиралку и телевизор (что вполне вероятно) и этим спровоцировала подгорание проводов, которое в итоге привело к такому вот случаю. В идеале, покупая мощную единицу техники, жилец обязан вывести ее на щиток отдельной линией. Люди этого не делают.
Касаемо акта, то его запросили 19 января. За три дня он был сделан. Да, изначально жильцы 8-й и 10-й квартир присылали нам свои заявления, но никакой речи об актах там не было.
Вечером того же дня, 23 января, разыгралось следующее действие коммунальной драмы. Лидия Борщ рассказала, как объяснялись работники «Облэнерго»:
- Было около 21:00. Я уже лежала в кровати, как вдруг забегает Юля (соседка из 10-й квартиры. - Ред.) и говорит: позвонили из «Электросетей», сказали, что скоро приедут. Буквально через десять минут подъехала машина и к нам на этаж поднялись два мастера. На вопрос «А зачем вы приехали?» - отвечают: «Ну, вы ж вызывали нас!». Конечно, вызывали. Вот только 10 января мы их вызывали, в день самой аварии. Они ходили что-то там со своим щупом, измеряли опять же напряжение... Я им объяснила, что эта проблема возникла не сегодня: рассказала всю историю, показала снимки кабелей. Знаете, что они мне сказали?! Говорят: « Это - в компетенции ЖЭКа. Их специалисты должны были ремонтировать ».
В официальном ответе, который прислали пострадавшим жильцам - примерно то же, что озвучили и мастера. Ответственность на себя электрики не берут.
Жильцы вышеупомянутых квартир сдаваться не собираются и уже отправили жалобу на бездействие предприятий городскому голове Владиславу Атрошенко. Более того - даже записались к нему на прием. Возместят ли убытки пожилой женщине, которая своими средствами сейчас пытается отремонтировать хотя бы часть техники? Понесет ли какая-то сторона ответственность? Или, как обычно это происходит, о проблеме заговорят лишь тогда, когда неисправная проводка приведет к серьезной трагедии?!
Юлия Черненко (жительница квартиры № 10):
- Неполадки до сих пор случаются. Перед тем, как сгорела техника, «пикала» микроволновая печь. Мы тогда с мужем подумали, что это она уж свой век доживает, старенькая ведь. А потом тот скачок напряжения - и все сгорело. У нас и у тети Лиды. Сейчас, бывает, изображение на телевизоре становится то ярче, то тусклее. Когда все было нормально - таких помех не было. У нас маленький ребенок в квартире! А вдруг что-нибудь случится? Кто тогда отвечать будет?
Еженедельник "Семь Дней"
