Samsung через суд заставят продлить сроки обновления своих смартфонов
Голландская юридическая фирма Consumentebond, отстаивающая права потребителей, намерена через суд обязать Samsung Electronics обновлять свои смартфоны до актуальных версий ОС в течение минимум двух лет с даты продажи. Об этом сообщает Telecompaper со ссылкой на представителей правозащитной организации.
Несмотря на то что действующая политика Samsung предусматривает выпуск обновлений для фирменных смартфонов в течение двух лет после выхода на рынок, истцы настаивают на смене формулировок. Поскольку многие устройства вендора продаются дольше, чем два года, потребители рискуют приобрести товар, чей срок обновления уже истек.
В связи с этим, уверены юристы Comsumentebond, Samsung следует вести отсчет сроков выпуска апдейтов не с момента фактического релиза устройства, а с даты его продажи покупателю. Это гарантирует, что потребители не купят заведомо устаревшую модель, которая получила все возможные обновления, пока лежала на витрине магазина.
В качестве довода на возможный ответ юристов Samsung о невыполнимости выдвинутого истцами требования, Consumentebond планируют привести в пример Apple. Компания из Купертино обеспечивает программную поддержку фирменной техники на протяжении минимум четырех лет с момента релиза, снимая с продажи товары, которые больше не будут получать обновлений операционной системы.
