Отправить обращение в правительство Крыма через интернет-приемную станет доступнее
Госпредприятие «Крымтехнологии» 28 апреля запускает на портале правительства Республики Крым обновленный сервис интернет-приемной для взаимодействия граждан с государством. Об этом сообщает пресс-служба «Крымтехнологий».
На протяжении мая отслеживать статус заявок с длительным сроком исполнения можно в прежнем сервисе, но функция подачи нового обращения с 28 апреля будет закрыта. В сервисе пользователи могут обратиться к представителям органов власти, задать интересующие вопросы, получить квалифицированную консультацию. Особенность новой интернет-приемной заключается в способе входа в личный кабинет пользователя через ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). Пользователь освобождается от множества аккаунтов, достаточно ввести логин и пароль, которые используются при входе на сайт госуслуг (www.gosuslugi.ru), при этом все данные определяются автоматически.
Крымский IT: в "Диалоге" с властью
«Благодаря возможностям интернет-приемной формируется культура общения между государством и гражданами. Общение с правительством становится доступным и удобным. Заполнив шаблон и сделав несколько кликов, обращение отправляется на рассмотрение. Такая система не только упрощает жизнь граждан, но и позволяет сделать процессы более прозрачными и дает новые возможности для государственного управления», - говорится в сообщении.
Разработчики «Крымтехнологий» совместно с министерством внутренней политики, информации и связи РК научили представителей администраций муниципальных образований, министерств РК, государственных комитетов и ведомств работать с обновленной интернет-приемной. Операторы на практике ознакомились с новым функционалом, получили ответы на интересующие вопросы, поэтому с момента запуска приемной работа с обращениями граждан будет вестись в полном объеме.
