Michelin заключил контракт с Mover на оперативную доставку шин клиентам
Компания Мишлен в России и Мобильный сервис по заказу грузового такси Mover объявили о начале официального сотрудничества после успешного этапа совместного бета-тестирования логистического продукта. На прошлой неделе на дизайн-заводе «Флакон» состоялась специальная пресс-конференция, посвященная реализованному компанией Mover логистическому решению по экспресс-доставке шин Michelin.
«Сотрудничество с инновационными, технологичными стартап-проектами дает возможность нашей компании получить быстрые и эффективные бизнес-решения, - сказал менеджер по сервисным предложениям компании Мишлен в России Тимур Башкатов. - Современный мир - динамичный. Мы живем в век высоких технологий, высоких скоростей, и мобильность является ключевым фактором для нас. Совместно с компанией Mover мы сделали несколько интересных решений, которые прежде всего сделаны с учетом интересов наших клиентов».
По словам Тимура Башкатова, сотрудничество стартовало еще в прошлом году - с внедрения первой в своем роде экспресс-доставки шин Michelin московским покупателям. «Всего за месяц мы интегрировали решение Mover в наш интернет-магазин. В итоге конечный покупатель при заказе шин может получить их в течение трех часов в любой точке Москвы, - пояснил Тимур Башкатов. - Для этого ему всего лишь нужно оформить заказ в интернет-магазине и выбрать бесплатную опцию «экспресс-доставка». Через три - максимум пять часов он получит комплект шин Michelin».
В рамках бета-тестирования были осуществлены более ста доставок клиентам. Причем представители Мишлен в России обзванивали покупателей, воспользовавшихся сервисом, и интересовались - как москвичи отнеслись к нововведению. Проанализировав полученный опыт, в компании поняли, что на достигнутом не стоит останавливаться и решили пойти дальше. «Мы приняли решение о том, что шины должны быть доступны в течение трех часов не только у покупателя дома, но и в любой точке Москвы». - уточнил представитель шинной компании.
Благодаря этому покупателю не нужно ехать на другой конец Москвы по пробкам, тратя время на дорогу для того, чтобы получить выбранную им шину. Ему достаточно выбрать удобное для него место в столице, получить товар с прилагающейся бесплатной услугой шиномонтажа и уехать домой.
Как отметил Башкатов, Mover - первая компания на российском рынке, которая взяла на себя обязательства по сохранности груза с момента передачи со склада до получения товара покупателем. «У нас в планах распространить опыт на других дилеров и не только в Москве, но и в других российских городах», - заявил Тимур Башкатов.
По словам директора по маркетингу компании Mover Юрия Демина, разработанные мобильные приложения для разных платформ позволяют заказать грузоперевозку, к примеру, на iPhone, а затем дозаказать товар, отслеживать процесс доставки на андроидфонах или через облачные сервисы на персональном компьютере. И наоборот. «Сотрудничество с Мишлен яркий пример тому, что мы помогаем маленьким и большим компаниям из абсолютно разных отраслей и с разными потребностями интегрировать логистику на нативном уровне в их процессы, - отметил Юрий Демин. - Клиенты не должны чувствовать, что они заказывают грузоперевозку. Для них это не должно быть дополнительной головной болью или трудозатратным процессом».
