На сайте энергопоставщика не работает «Личный кабинет» потребителей Днепропетровщины
Энергетики предлагают альтернативные варианты оплаты за услугу и передачи показателей электросчетчика.
До 22 июня в "Личном кабинете" на сайте предприятия "ДТЭК Днепровские электросети" проводятся технические работы, в связи с чем отсутствует возможность оплаты за энергопотребление с помощью данного сервиса.
Об этом сообщила пресс-служба энергопоставщика.
На период проведения техработ потребителям предлагают воспользоваться альтернативными способами оплаты счетов за электроэнергию.
Как отмечается в сообщении энергетиков, кроме "Личного кабинета", произвести быстрый расчет банковской картой VISA или MasterCard без комиссии можно непосредственно на сайте электросетей doe.com.ua. Для этого необходимо заполнить номер лицевого счета, выбрать подразделение, указать сумму к оплате и нажать кнопку "Отправить". Безопасность платежей гарантируется политикой банка ПУМБ. Оплата осуществляется через защищенные банковские системы, а технологии 3D Secure и SMS Control исключают риск мошенничества и позволяют контролировать каждый платеж.
Кроме того, оплатить счета клиенты могут в отделениях банков, "Укрпочты" или с помощью платежных интернет-систем, таких как iPay.ua, Portmone, Easy pay, globalmoney.ua, paymaster.ua, 24money.com.ua и др.
Передать показания приборов учета, а также оперативно получить ответы по предоставлению услуг и начислений клиенты могут:
- в Центрах обслуживания клиентов;
- в контакт-центре "ДТЭК Днепровские электросети" по тел.: 0800-500-444 (круглосуточно);
- в онлайн-чате групп Facebook "Электроснабжение Днепропетровской области" и "ДТЭК Днепровские электросети";
- написав на электронную почту: [email protected].
О дате возобновления работы "Личного кабинета" будет сообщено дополнительно.
