Сбор за выдачу посадочного талона в аэропорту на рейсы МАУ: как избежать оплаты и сэкономить
С 1 августа 2018 года МАУ вводит плату за распечатку посадочных талонов на стойках в аэропорту для пассажиров эконом-класса на регулярных дальнемагистральных рейсах. newsmir.info разбирался, с чем это связано, что делать пассажирам, чтобы не платить этот сбор и есть ли исключения в новых правилах.
Когда введен новый сбор?
В качестве эксперимента новый сбор за распечатку посадочного талона на стойке в аэропорту для пассажиров эконом-класса был введен 1 июля 2017 года на линии Киев-Рига. С 1 октября 2017 года он был распространен на пассажиров эконом-класса, вылетающих всеми внутренними регулярными рейсами и международными регулярными рейсами средней дальности. С 1 августа 2018 года данный сбор будет взиматься и с пассажиров эконом-класса дальнемагистральных рейсов.
Почему введен новый сбор?
В МАУ говорят, что перевод сервисов в цифровую плоскость позволяет сократить расходы на содержание стоек регистрации и персонала хендлинговых компаний в базовом и внешних аэропортах, что, в свою очередь, открывает перед авиакомпаний новые возможности по снижению стоимости билетов для пассажиров.
В настоящее время плату за регистрацию в аэропорту или распечатку посадочных талонов на стойке взимают несколько авиакомпаний, летающих в Украину, например, airBaltic, El Al (на рейсах Киев-Тель-Авив под торговой маркой UP), AZAL (на рейсах Киев-Баку под торговой маркой Buta Airways), Wizz Air.
Какой размер нового сбора?
Сбор за распечатку посадочного талона в аэропорту на рейсы МАУ составляет 15 евро. Данный размер сбора действует с 15 июня 2018 года. Ранее размер сбора составлял 10 евро.
Как можно сэкономить и не платить новый сбор за распечатку посадочного талона?
Пассажиры эконом-класса могут зарегистрироваться на рейс, бесплатно выбрать место в салоне самолета и получить электронную версию посадочного талона на свою почту на сайте авиакомпании за 48 часов до вылета.
Если пассажир не прошел онлайн-регистрацию, но указал корректные паспортные данные в процессе оформления билета, авиакомпания зарегистрирует его автоматически за 12 часов до вылета и отправит пассажиру смс со ссылкой, по которой можно будет скачать посадочные талоны, или непосредственно посадочные талоны на указанную в бронировании электронную почту.
Электронную версию талона можно распечатать или же предъявить в аэропорту в электронном виде с экрана мобильного устройства, например, смартфона или планшета.
Также пассажиры могут зарегистрироваться на рейс в аэропорту и бесплатно распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации, которые МАУ установила в аэропорту Борисполь в зале вылета. Возможность регистрации в таких киосках закрывается за 2 часа до вылета. Однако если пассажир уже был зарегистрирован, с помощью киосков можно бесплатно распечатать посадочный талон, даже если до вылета остается меньше 2 часов.
В случае, если система при попытке онлайн-регистрации выдает ошибку, необходимо обратиться в колл-центр авиакомпании для выяснения ее причины, чтобы избежать оплаты сбора в аэропорту.
Есть ли исключения?
На данный момент бесплатно получить посадочный талон могут пассажиры всех чартерных рейсов, пассажиры бизнес-класса и премиального экономического класса на всех регулярных рейсах, а также некоторые категории путешественников, купивших билеты эконом-класса.
Помимо этого, в некоторых аэропортах, где разрешено использование только бумажных посадочных талонов, пассажир может бесплатно получить талон на стойке, предъявив его электронную версию.
Я купил билеты у другой авиакомпании, но рейс выполняет МАУ. Взимается ли в таком случае сбор за распечатку посадочного талона?
МАУ имеет код-шеринговые соглашения со многими авиакомпаниями. В результате вы можете купить билет, например, у Air France, Austrian Airlines или Turkish Airlines, но фактическим перевозчиком может оказаться МАУ. Внимательно проверьте свой билет перед вылетом. Если рейс выполняет МАУ, чтобы не платить новый сбор, необходимо зарегистрироваться на сайте МАУ.
