Почему "В контакте" не дает россиянам собираемые о них данные

Пока получить от "В контакте" собираемые о них персональные данные могут только россияне, живущие в ЕС. Жителям России такое только обещают. DW - о причинах этого неравенства.Российскую социальную сеть "В контакте" уже давно упрекают в том, что она охотно сотрудничает со спецслужбами РФ. А в последнее время к этому добавилось недовольство тем, что самим пользователям не удается получить информацию, собранную о них компанией. В связи с этим некоторые даже задумываются о том, чтобы удалить свой профиль из этой соцсети. Пока россиянам можно рассчитывать на получение собранных о них данных только если они живут в ЕС. Живущим в России такое лишь обещают.

Новый регламент

Активист Николай Дьячков 19 августа рассказал в Twitter, что служба поддержки "В контакте" отказалась предоставить ему информацию об его активности в соцсети, чтобы он мог использовать это для защиты от обвинений. Дьячкову предложили доказывать все "своими силами". При этом "В контакте" оперативно передает данные о своих пользователях правоохранительным органам, даже если против этих людей еще не заведено уголовное дело.

В связи с твитом Николая Дьячкова в рунете стали активно обсуждать вступивший в силу с 25 мая этого года Общий регламент по защите данных (GDPR), согласно которому компании обязаны выдавать по запросу пользователя копию его персональных данных, подлежащих обработке. То есть человеку должны передать весь массив данных, который есть у соцсети о нем - с каких устройств, IP-адресов и откуда географически он заходил в аккаунт, какие посты писал, удалял и лайкал и многое другое.

Регламент действует на территории ЕС, однако в политике конфиденциальности "В контакте" отмечается, что у компании есть офис не только в Санкт-Петербурге, но и представительство в Кипре - государстве, которое входит в Евросоюз. Позднее Дьячков добавил, что диалог со службой поддержки соцсети произошел в апреле, то есть до вступления в силу GDPR. Значит ли это, что сегодня его просьбу удовлетворили бы в соответствии с новыми нормами?

Не хватает доброй воли?

Ведущий юрист "Роскомсвободы" Саркис Дарбинян подтвердил в беседе с DW, что "В контакте" обязан исполнять GDPR, однако касается это только жителей Евросоюза - как граждан стран-членов ЕС, так и лиц, проживающих на их территории, включая россиян. Что же до живущих в России, местное законодательство не предусматривает права пользователей получить копию своих данных. Правда, "В контакте" все равно могла бы предоставлять россиянам такой файл, если бы захотела. "При доброй воле, несомненно, они могли бы это делать. Российский закон не содержит каких-то ограничений либо запретов, связанных с предоставлением полной копии данных пользователей", - отметил Дарбинян.

"В ближайшее время запросить свои данные смогут любые пользователи, а не только находящиеся на территории Евросоюза", - подтвердили в ответ на запрос DW в пресс-службе "В контакте". Почему этого до сих пор не происходит? В компании пояснили, что такая "задача требует технических усовершенствований", не уточнив, правда, о каких технических преградах идет речь, если европейцы уже получают от "В контакте" такие данные.

DW решила провести эксперимент: один журналист русской редакции, живущий в Европе, и другой, живущий в России, направили запросы в "В контакте" с идентичной просьбой - предоставить данные, которые были о них собраны через их аккаунты. Запрос "европейца" (с российским паспортом) автоматически пообещали рассмотреть через 31 час, "россиянину" из РФ предложили подождать 71 час. На момент написания текста ответа от службы поддержки соцсети не последовало, хотя прошло уже более 48 часов.

Удалить не только аккаунт, но и все данные - возможно?

Для пользователей из Европы GDPR предполагает еще один "бонус" - так называемое право на удаление. Удаляя свой профиль из соцсети, пользователь может потребовать уничтожить и все собранные о нем данные. "Более того, он может потребовать подтверждения того, что данные действительно удалены", - указал Саркис Дарбинян.

И если со временем "В контакте" обещает дать россиянам возможность получать документ с собранными о них данными, то вот уйти из соцсети бесследно им едва ли позволят, считает ведущий юрист "Роскомсвободы". "Скорее всего, такие возможности, какие открываются перед европейскими пользователями, российским юзерам не предоставят", - подытожил Дарбинян.