"Укрзализныця" упростит поиск дефицитных билетов благодаря "листам ожидания"
В среду, 10 октября, стало известно, что "Укрзализныця" разрабатывает электронный сервис, который позволит пассажирам становиться в список ожидания за билетами на поезда, где уже раскуплены все места, и получать уведомления о появлении свободных мест.
Идея сервиса состоит в том, чтобы пассажиры могли регистрироваться в "списке ожидания" на билеты на выбранный поезд. Когда в системе появляется свободное место (кто-то передумал ехать и сдал свой билет), то пассажир получает уведомление и может его выкупить. В общую систему такой билет попадет только в том случае, если в "листе ожидания" не будет пассажиров.
"Пассажир сможет зарегистрироваться и выбрать один или несколько поездов, которые ему подходят, и на которые нет билетов", - сообщил Красноштан.
На уточняющий вопрос, когда будет введена такая система, он отметил, что пока о сроках сказать сложно. Чиновник отметил, что такая система "окончательно закроет вопрос с перекупщиками".
Он также рассказал, что на сегодня проблемы с покупкой билетов онлайн возникают из-за огромного количества чат ботов.
"Сейчас действует более проблемная для нас программа - чат боты. Такие боты "садят" нашу систему. Онлайн-система продажи билетов достаточно маломощная, чат боты постоянно делают запрос о наличии билетов. И получается так, что система активно ищет билеты, идет массовые запросы (особенно в пиковые периоды перевозок) и система просто не выдерживает. Еще летом букинг УЗ несколько раз "ложился" - это как раз результат массовой работы чат ботов", - резюмировал Красноштан.
Напоминаем, ранее Красноштан заявлял, что проводница и начальник поезда Ковель-Москва, которые на ходу вытолкнули из поезда пассажира с электронным билетом, будут уволены.
