«Альфа-банк» рассказал о проблемах малого бизнеса во время ЧМ-2018
Предприниматели пожаловались на снижение продаж и внеплановые проверки.
«Альфа-банк» оценил эффект Чемпионата мира по футболу на малый бизнес: в сентябре банк провел опрос среди 3700 собственников и руководителей предприятий малого бизнеса с выручкой до 90 млн рублей в год.
Только 9% опрошенных предпринимателей, работающих в городах проведения турнира, заметили положительное влияние ЧМ на бизнес, и 6% - из других городов, рассказали vc.ru в банке. На проблемы пожаловались 12% респондентов из городов-участников чемпионата и 8% - из других городов.
Основные проблемы
- Падение продаж и заказов, снижение спроса - 28% респондентов из пожаловавшихся на проблемы.
- Ограничения движения - 13%.
- Задержки поставок и проблемы с логистикой - 8%.
- Ограничения, введенные госслужбами на время чемпионата, - 8%.
- Замедление работы и производства - 6%.
- Повышение цен на топливо и акцизы - 5%.
Положительные эффекты
- Рост продаж - 27% респондентов из отметивших положительное влияние.
- Увеличение числа клиентов - 19%.
- Рост выручки и прибыли - 11%.
- Появление новых партнеров или инвесторов - 3%.
- Оживление спроса в целом - 3%.
Больше всех положительное влияние ЧМ-2018 заметили предприниматели из сферы розничной торговли, общественного питания, рекламы и маркетинга, такси, гостиничного бизнеса. В то же время впечатления предпринимателей, работающих в одной отрасли, серьезно отличались, отмечает представитель «Альфа-банка».
Одни респонденты, занятые в ритейле или сфере общепита, говорили о росте выручки и продаж за счет приехавших болельщиков, другие - жаловались на падение, вызванное тем, что клиенты и сотрудники ушли смотреть футбол, а приезжим болельщикам не интересна их продукция. Предприниматели жаловались также на внеплановые проверки Роспотребнадзора.
Далеко не все собственники и руководители предприятий могут быстро адаптировать бизнес к таким масштабным событиям, как прошедший в России в этом году Чемпионат мира - с наплывом сотен тысяч гостей, изменениями логистических маршрутов, усилением мер безопасности и регулирования и прочими изменениями, связанными с глобальным мероприятием.
Это требует от предпринимателей определенных знаний и опыта в управлении, маркетинге и организации бизнеса - надо менять ассортимент и уровень сервиса под вкусы и потребности многочисленных туристов, нужно заранее готовиться к изменениям в логистике, нужно соответствовать ожиданиям потребителей и быть готовым к проверкам надзорных органов и строгим мерам безопасности.
Российскому бизнесу, особенно малому, не хватает экспертизы, чтобы быстро менять организацию бизнеса и получать максимальную отдачу от проведения таких мероприятий.
Ирина Анохина
директор по развитию малого бизнеса «Альфа-банка»
