В Ростуризме рассказали о мерах ужесточения контроля над туроператорами
Новые требования к отчетности туроператоров подготовило Минэкономразвития. Проект приказа размещен на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.
Ведомство предлагает усилить контроль над туроператорами, обязав их указывать число туристов, выезжающих за рубеж, с которыми в прошлом году были заключены договоры страхования, а также общее число проданных туров, их среднюю стоимость и число туристов, отправленных за границу. Отмечается, что все меры направлены на усиление защиты прав путешественников.
По словам советника руководителя Ростуризма по транспорту Дмитрия Горина, необходимость введения новых мер контроля в отрасли назрела давно. Как минимум, две компании за прошедший год показали на личном примере, что существующих ограничений не достаточно. В эфире эксперт раскрыл некоторые меры ужесточения контроля, которые ждут туроператоров.
«К сожалению, как раз недобросовестные компании в этом году нанесли ущерб как туристам, так и в целом туристической отрасли. Прежде всего, все изменения будут нацелены на защиту прав туристов и, в том числе, в случае несостоятельности компании механизм будет давать большие гарантии. То, что предлагает Минэкономразвития, это, в том числе, возможность через страховые полисы отслеживать реальный объем бизнеса. В этом году было две компании, как минимум, которые прекратили свою деятельность. Они давали регулятору недостоверную информацию о туруслугах, фактически занижая ее в разы и показывая всего 10% от реального бизнеса. И надо понимать, что это не единственная мера, будет целый комплекс мер. Они будут нацелены, в том числе, на ввод электронной путевки, которая сейчас дорабатывается. В ее рамках будет возможно отслеживать статус авиационных билетов. История с "Жемчужной рекой" показала, что данный туроператор нарушил российское законодательство и отправлял, как минимум, 2,5-3 тысячи туристов в путешествие без обратных билетов», - рассказал Горин.
Напомним, в декабре этого года компания «Жемчужная река» не смогла обеспечить возвращение туристов из Китая с острова Хайнань. Авиакомпания «ИрАэро» приостановила перевозку пассажиров из-за долгов туркомпании, но позже согласилась вывезти россиян на Родину за свой счет. Туроператор был исключен из Единого федерального реестра туроператоров. Не более оптимистичная история ранее произошла с оператором «Натали турс», который прекратил свою деятельность из-за исключения компании из реестра туроператоров. Позже в отношении фирмы был возбужден ряд уголовных дел о мошенничестве.
