«Яндекс.Еда» сделала доставку полностью платной
Теперь при заказе на любую сумму за доставку придется заплатить как минимум 39 рублей.
С 1 февраля сервис «Яндекс.Еда» вводит плату за доставку любых заказов. Об этом РБК рассказал один из партнеров сервиса, представитель «Яндекс.Еды» подтвердил изменения.
До сих пор пользователи оплачивали доставку (99 рублей) лишь при заказе на сумму ниже 500 рублей. Теперь вне зависимости от суммы заказа им придется отдельно платить за доставку: минимальная плата составляет 39 рублей, она зависит от категории ресторана, расстояния от него до клиента, уровня спроса и количества свободных курьеров.
Платная доставка - необходимый этап в долгосрочном развитии нашего бизнеса. Высокая скорость и надежность доставки стимулирует чаще пользоваться услугой - что, в свою очередь, развивает рынок.
Так произошло на рынке такси: чем быстрее приезжала машина, тем чаще люди заказывали такси. Постепенно это вошло у них в привычку, и рынок вырос в разы.
Максим Фирсов
гендиректор «Яндекс.Еды»
Гендиректор сети лапшичных «Воккер» Антон Красулин рассказал РБК, что «Яндекс.Еда» не обсуждала свое решение с ключевыми партнерами и приняла его в одностороннем порядке. Красулин опасается, что плата за доставку приведет к оттоку клиентов, так как у них есть альтернатива.
Крупнейший российский сервис доставки еды из ресторанов Delivery Club, принадлежащий Mail.Ru Group, не планирует брать с пользователей плату за доставку, сообщил РБК представитель компании. Сейчас сервис берет плату только за доставку заказов из KFC, она составляет 99 рублей при любой сумме.
