Вам плохо? Куда звонить: в скорую или семейному врачу?
Украинцы все еще с трудом различают "скорую" и неотложную помощь, и не всегда могут адекватно оценить свое состояние, чтобы обратиться в нужную службу. EtCetera разбирался, какой номер в какой ситуации набирать.
КОГДА ЗВОНИТЬ В СКОРУЮ?
Согласно правилам, бригаду скорой помощи (по номеру 103) следует вызывать в таких случаях:
- потеря сознания;
- судороги;
- внезапное расстройство дыхания;
- внезапная боль в грудной клетке;
- острая боль в брюшной полости и поясничном отделе;
- головная боль, сопровождающаяся головокружением или тошнотой;
- нарушения речи, слабости в конечностях, возникшие внезапно;
- гипо- и гипергликемическая кома;
- гипертермический синдром;
- наружное кровотечения, рвота кровью, признаки острого отравления;
- нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение);
- анафилактическая реакция;
- укусы животных;
- все виды травм;
- случаи, связанные с неотложной стоматологией;
- несчастные случаи;
- тепловой удар, переохлаждение;
- асфиксия;
- последствия преступного нападения;
- чрезвычайные ситуации;
- острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни больного и / или окружающих)
- другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека.
Если описанный по телефону диспетчеру случай подпадает под один из этого списка, то бригада экстренной ("скорой") медицинской помощи должна прибыть на место в течение 10 минут в городе и в течение 20 минут за пределами населенного пункта.
КОГДА ВЫЗЫВАТЬ НЕОТЛОЖКУ?
Неотложная помощь - это другой вид медицинской помощи. Такая служба может работать отдельно от "скорой" (если местная власть приняла соответствующе решение и финансово обеспечила его реализацию), иметь свой номер телефона (обычно городской, а не короткий, как у "скорой"), штат и автопарк. А может существовать в составе "скорой" и принимать звонки по стандартному номеру 103.
Вызывать неотложную помощь следует в ситуациях, которые не угрожают жизни, но не позволяют самостоятельно обратиться за медицинской помощью в поликлинику. Это может быть повышение температуры или давления, обострение хронического заболевания, которое произошло в нерабочее время (ночью, на выходных, в праздничный день). В таком случае бригада прибудет на вызов в течение одного часа.
КОГДА ОБРАЩАТЬСЯ К СЕМЕЙНОМУ ВРАЧУ?
Если недуг не угрожает жизни, пациент может подождать визита медика в течение нескольких часов и это рабочее время, то следует обратиться к своему семейному врачу. Несмотря на кардинальные изменения в первичном звене оказания медицинской помощи, надомное посещение больных остается услугой, которую предоставляют терапевты, семейные врачи и педиатры. Особенно это актуально в период роста заболеваемости гриппом и вспышки кори. Если симптомы указывают на эти заболевания, поход в поликлинику будет представлять опасность для окружающих, поэтому вызов врача на дом - это оптимальный вариант получения помощи. Если окажется, что пациенту нужна узкоспециализированная помощь, медик на месте вызовет "скорую" для госпитализации.
