Как получить компенсацию за травму, полученную по вине коммунальщиков
Нынешней зимой харьковчане в полной мере ощутили все "прелести" снежной погоды и перепада температуры. Сейчас горожане с опаской выходят из дома, ведь на нечищенных тротуарах и внутриквартальных дорогах в лучшем случае можно поскользнуться и упасть. А с крыш домов в любой момент может сойти лед или снег. Что и произошло с харьковчанкой Зоей Масловской в самом центре города. "Сегодня" выяснила, как получить компенсацию за травму, полученную по вине коммунальщиков на нечищеной улице.
Вечером 18 января 56-летняя Зоя Масловская вместе с подругой прогуливалась по ул. Рымарской. Женщины проходили возле 19-го дома в тот момент, когда с крыши сорвалась ледяная глыба.
"Подруга прошла на два шага впереди меня, а мне "повезло". Не было никакой возможности ни обойти это место, ни предусмотреть, ведь ни предупреждающих знаков, ни ограждений там нет", - рассказала пострадавшая, которая только услышала шум, а потом очнулась уже на земле и не могла вспомнить даже, какой был день.
Как оказалось, на нее упала глыба льда. Происходящее с балкона увидела жительница дома, которая пришла женщине на помощь и до приезда скорой оказала первую помощь.
Уже в больнице скорой и неотложной помощи врачи диагностировали у Масловской два открытых перелома кисти, двойной закрытый перелом лучевой кости, закрытую черепно-мозговую травму и ушиб грудной клетки. В тот же день медики прооперировали левую кисть: пришили мизинец и безымянный пальцы. А вчера провели вторую операцию на предлоктевой части руки. В больнице Масловская пробудет еще минимум три недели, за этим последует длительное лечение и реабилитация. Женщина говорит: врачи делают все возможное, но стопроцентной гарантии восстановления подвижности руки не дают.
"Это очень сильно перекроило мою жизнь и планы. Отменилась поездка и пропал билет на самолет, остановлена работа, появились непредвиденные расходы и очень большие неудобства... Дай Бог, чтоб рука восстановилась и через какое-то время я вернусь к нормальной жизни. Но нельзя это оставлять безнаказанным", - говорит Зоя.
Женщина собирает чеки и справки из больницы, чтобы добиваться возмещения ущерба. Жильцы дома, с которого свалился лед, прислали пострадавшей две записи телефонного разговора с диспетчером службы 15-62, сделанные накануне ЧП. Люди просили очистить крыши от наледи и убрать территорию рядом с домом, который находится на балансе города. По словам женщины, один разговор состоялся за пару часов до происшествия. Пока же коммунальщики не связывались с потерпевшей и помощь не предлагали.
Как рассказал "Сегодня" директор департамента жилищного хозяйства Роман Нехорошков, правоохранители проводят проверку, выясняя обстоятельства ЧП на ул. Рымарской, а вести речь о компенсации будут уже после решения суда.
ИНСТРУКЦИЯ. Юристы же говорят, что травмы, полученные из-за неубранного снега и льда, дают право требовать денежную компенсацию.
"Пока едет скорая помощь необходимо сфотографировать место происшествия, желательно участок с источником опасности, а также, при наличии, названия организаций, учреждений, магазинов, которым он может принадлежать", - рассказали нам юристы регионального центра предоставления вторичной правовой помощи в Луганской и Харьковской областях.
Стоит найти минимум троих свидетелей, обратить внимание, есть ли рядом камеры видеонаблюдения. Врачам скорой нужно подробно описать, как получена травма, просить медиков зафиксировать все детали происшествия и желательно записать себе данные медбригады.
"Если полученная травма требует обращения в травмпункт, обязательно требуйте у врача листок нетрудоспособности. И сохраняйте все документы! Это могут быть чеки за лекарства, прописанные врачом, листок нетрудоспособности и тому подобное", - говорят в центре.
Уже впоследствии нужно обратиться в органы местного самоуправления с запросом, чтобы выяснить, на чьем балансе находится опасный участок. После этого юристы советуют обратиться с листом-претензией о требовании денежной компенсации к балансодержателю.
"В случае получения отказа нужно обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба. Помните, что по таким искам в соответствии со статьей 5 Закона Украины "О судебном сборе" граждане освобождены от уплаты судебного сбора", - рассказали в центре.
В мэрии же о непростой ситуации в городе отчитываются языком цифр, говоря, что с начала зимы поступило 10 300 заявок на снятие сосулек и наледи, а ежедневно альпинисты убирают наледь с 300 кровель. При этом коммунальщики оградили около 8000 потенциально опасных участков. По словам директора департамента по делам информации и связям с общественностью горсовета Юрия Сидоренко, в Харькове 180 альпинистов, которые могут сбивать наледь и снег только в светлое время суток.
