В «Рокетбанке» произошел сбой
Об этом сервис сообщил своим пользователям в мобильном приложении.
Клиенты «Рокетбанка» не могут оплатить покупки, перевести средства или снять их в банкомате. На проблему обратили внимание в соцсетях.
полина @PolinaNSK
Спасибо рокетбанк! У меня нет налички, я сначала простояла Очередь и не смогла купить продукты, а теперь не могу вызвать такси в -40, потому что просто не смогу оплатить! Отличный день https://t.co/oSZRItbih2
limonova @LuileLi
Уровень расстройства критический. Спасибо @rocketbank за очередной сбой
Денис Комилавочников @komilavochnikov
Было бы здорово, если пришел пуш. Узнавать подобную информацию из приложения - не круто. @rocketbank
И сидеть без денег - тоже не круто:( https://t.co/MkrtJ80VIO
Компания не давала официальных объявлений о сбое на своем сайте или в профилях в соцсетях. Клиенты также обращают внимание на то, что «Рокетбанк» не стал присылать пользователям приложения push-уведомлений о сбое, так что узнать о нем они могли только открыв приложение или попытавшись расплатиться где-то картой.
Проблемы у сервиса начались около 9 часов утра 2 февраля. К 12:50 предупреждение из приложения все еще не исчезло, а клиенты продолжали жаловаться на сбой в соцсетях.
