В ДТЭК обещают: деньги за электроэнергию, полученные ошибочно в январе от потребителя, перечислят ДЭУ
В ДТЭК обещают, что деньги, ошибочно оплаченные бытовыми потребителями в январе за электроэнергию по старым реквизитам, будут перечислены компанией ДТЭК Днепровские электросети на лицевые счета клиентов в компании Днепровские энергетические услуги, - сообщает на своей странице в фейсбуке ДЭУ.
В полном объеме перерасчет будет осуществлен до 15 марта. Процесс не требует дополнительного обращения клиентов в центр обслуживания или по телефону горячей линии. Также, в случае ошибочной оплаты в январе предыдущему поставщику, для таких клиентов не произойдет ограничения электроэнергии за долги до 15 марта.
Сейчас происходит разнесения платежей на личные счета клиентов.
Средства, уплаченные поставщику Днепровские энергетические услуги за потребленную электроэнергию в январе, будут отражены на лицевых счетах клиентов в ближайшее время.
Для мгновенного зачисления платежей ДЭУ рекомендует пользоваться Личным кабинетом потребителя. Реквизиты для регистрации личного кабинета можно найти на сайте ДЭУ.