Apple позволит ремонтировать iPhone и Mac в неавторизованных СЦ
Политика Apple в отношении ремонта фирменной техники является довольно противоречивой. Зачастую в Купертино предпочитают проделывать лишнюю работу, вынуждая пользователей платить за предоставленные услуги в несколько раз больше, чем следовало. Например, случается, что вместо того чтобы просто заменить вышедший из строя шлейф дисплея MacBook, Apple настаивает на замене всей верхней крышки целиком, что значительно дороже. Но, кажется, в компании поняли, что дальше так продолжаться не может.
Apple готова разрешить независимым ремонтным мастерским оказывать услуги по обслуживанию фирменной техники, начав поставлять им сертифицированные комплектующие. Об этом сообщает Fast Company со ссылкой на внутренние документы компании. Их содержание указывает на то, что в Купертино решили поменять свою позицию относительно ремонта iPhone и MacBook, который в тестовом режиме позволили производить некоторым предприятиям из США, не имеющим статуса авторизованных сервисных центров.
Ремонт MacBook
Но поставки сертифицированных комплектующих, необходимых для ремонта техники Apple, - это не самое важное. Если верить документации, независимые сервисные центры сохранят за собой право использования собственной методики обслуживания. Иными словами, компания не намерена запрещать им менять дисплейные шлейфы MacBook отдельно от самого дисплея, следуя по модели авторизованных СЦ, меняющих крышку ноутбука целиком.
Очевидно, готовность Apple пойти на уступки связана с настроем властей США пресечь созданную компанией монополию на рынке сервисного обслуживания. Еще в прошлом году члены Государственной Ассамблеи штата Калифорния начали рассматривать законопроект, который обязал бы Apple и других производителей начать поставки комплектующих для ремонта фирменной техники независимым мастерским. Таким образом планировалось дать потребителям право выбора СЦ по своему усмотрению и поспособствовать развитию конкуренции.
