Новости и события » Общество » «А куда деваться?»: Пассажир рассказал, что сотрудники «Аэрофлот» не знают значения слова «сервис»

«А куда деваться?»: Пассажир рассказал, что сотрудники «Аэрофлот» не знают значения слова «сервис»

«А куда деваться?»: Пассажир рассказал, что сотрудники «Аэрофлот» не знают значения слова «сервис»

«Аэрофлот» продолжает огорчать своих клиентов задержками рейсов и отсутствием предоставления условий для ожидания следующего возможного вылета, оставляя пассажиров томиться в ожидании в аэропорту в течении целого дня.

Ежедневно в сеть попадают жалобы от клиентов авиакомпании «Аэрофлот», несущими единый посыл «сотрудники компании не знают, что такое сервис». Так один из пользователей Instagram добавил видео, в котором он рассказывает о полном отсутствии хваленной клиентоориентированности авиакомпании.

Вылет этого пассажира должен был состояться в 6 утра из Москвы, однако он был перенесен на 17:45 с выдачей талона на 1000 рублей, который подразумевает оплату питания на территории аэропорта. При том, что этот талон действителен далеко не во всех кафе, а только в определенных, где в соответствии с аэропортовскими ценами вряд ли удастся приобрести и завтрак, и обед, и ужин.

При вопросе о предоставлении гостиницы сотрудники объявили о том, что мест в гостиницах нет, из чего следует, что в таком случае ожидание придется провести в аэропорту. Пассажиром был задан вопрос «А куда деваться?», на что один «сотрудник-хамло» ему ответил: «Если вам что-то не нравится, то можете сдать билет».

Со слов молодого человека, похожая ситуация с «Аэрофлотом» уже происходила с ним при вылете из Сочи, где ему также было отказано в предоставлении места расположения на сутки при переносе перелета. Оповещения за несколько часов до вылета, также не было.

«Кажется, что «Аэрофлот» слышал про сервис только из Интернета», - с негодованием комментируют ситуацию пользователи Inatagram.

«А куда деваться?»: Пассажир рассказал, что сотрудники «Аэрофлот» не знают значения слова «сервис»

«А куда деваться?»: Пассажир рассказал, что сотрудники «Аэрофлот» не знают значения слова «сервис»

«А куда деваться?»: Пассажир рассказал, что сотрудники «Аэрофлот» не знают значения слова «сервис»


Астрологи назвали главные уязвимости всех знаков Зодиака

Астрологи назвали главные уязвимости всех знаков Зодиака

У каждого знака Зодиака есть определенные черты характера, которые лучше не упоминать, если вам не хочется скандала или ссоры. Или, наоборот, на которые стоит воздействовать, если вам нравится насмехаться над людьми. Овен Перевирание фактов. Просто подробнее ...


загрузка...


загрузка...

 

Вверх