В Украине вступил в силу новый закон о ЖКХ. Что изменится?
В Украине проходит жилищно-коммунальная реформа. Какие основные изменения нужно знать.
Об этом рассказывает закон о жилищно-коммунальных услугах № 2189-VIII, который вступил в действие с 1 мая 2019 года.
Одно из главных изменений закона - обязательные договора между исполнителем услуги и жителями домов. Уже с 1 мая у украинцев есть год, чтобы определиться с вариантом такого договора.
Виды договора
Есть три вариант договора между жителями дома и коммунальным предприятием. Более подробно их прокомментировала основатель «Школы эффективного ОСМД» Мария Осипчук:
Индивидуальный договор - (монополист/исполнитель/коммунальное предприятие отвечает за качество услуг, предоставляемых квартире). По такому договору потребитель оплачивает объем потребленных коммунальных услуг, абонентский учет (распределение показаний общедомового счетчика между всеми совладельцами, начисления, работа с должниками и прочее) и обслуживание внутридомовых сетей. Именно потому, что монополист будет обслуживать внутридомовые сети - он и будет нести ответственность за качество предоставляемых услуг.
Коллективный договор - в этом случае ответственность у исполнителя/коммунального предприятия по качеству предоставляемых услуг только до «входа в дом». Заключается при условии наличия домовых счетчиков. Несмотря на то, что договор один на весь дом - исполнитель может применить штрафные санкции отдельно на каждого должника при условии, если особа, которая выступила стороной коллективного договора от имени совладельцев, вовремя дала информацию про должников в доме. Такой договор может заключить любое уполномоченное совладельцами лицо. Уполномоченный совладельцами человек открывает банковский счет по каждой коммунальной услуге отдельно. Все средства со счета должны идти исключительно на оплату коммунальных услуг. Кроме того, именно этот человек занимается распределением объема потребленных услуг по общедомовому счетчику между совладельцами. В случае такого договора потребители не платят за абонобслуживание и капитальный ремонт внутри здания. Поэтому если в подвале дома случится авария, то его жителям придется решать эту проблему самостоятельно.
Договор коллективного потребителя - ОСМД (объединение совладельцев многоквартирного дома). Этот вариант доступный только для ОСМД. Заключая такой договор нужно учитывать, что ОСМД, как сторона договора, будет отвечать за все задолженности совладельцев, следовательно штрафные санкции будут применяться не к каждому отдельному жителю, а в целом к ОСМД. При этом, несмотря на заключение коллективного договора с ОСМД, его жильцы имеют право подписывать индивидуальные соглашения на любую услугу в доме.
Стоить отметить, что с операторами газо- и электроснабжения необходимо заключать лишь индивидуальный договор. Отныне газовые службы обязаны за свой счет установить потребителям соответствующие счетчики.
Штрафы
В случае просрочки оплаты за ЖКХ будут начислять пеню согласно договору, но не более 0,01% от суммы долга за каждый день и не более 100% долга всего.
Пеню будут начислять с первого рабочего дня после крайнего срока оплаты услуг.
Если государство задержало выплату субсидий или работодатель не платит зарплату и это удалось доказать- пеню не будут начислять.
Потребитель может пожаловаться на предоставление некачественных услуг с помощью акта-претензии и требовать компенсацию.
Кроме того, в платежках будут указывать, сколько денег коммунальщики тратят на обслуживание сетей. Взносы за установку и замену счетчиков электроэнергии, горячей воды и централизованного водоснабжения будут включать в плату за коммунальные услуги и прописывать отдельно в платежках.
