В горздраве рассказали, как нужно жаловаться на врача, чтобы в ситуации разобрались
Многочисленные жалобы мелитопольцев на врачей, которые они публикуют в социальных сетях, не спровоцируют должной реакции горздравотдела. Начальник отдела здравоохранения Лариса Сапрыкина призывает: если вы хотите, чтобы ситуация была рассмотрена, а доктор наказан, жаловаться нужно не в Интернете, а в реальной жизни.
Очередную дозу критики на медиков в соцсетях опубликовала жительница Мелитополя. Она пожаловалась на местного физиотерапевта. Пациентка утверждает, что на приеме вместо адекватного лечения доктор порекомендовала ей использовать чудо-аппарат, который можно было купить прямо у нее за 5200 гривен. А после и вовсе советовала лечиться в Интернете. Девушка с такого приема вынуждена была уйти ни с чем - точнее, с рекомендациями, которые ей показались бесполезными.
Начальник Мелитопольского горздравотдела Лариса Сапрыкина, в свою очередь, заявила: анонимки не рассматривает. Главный медик города призвала мелитопольцев, которые недовольны медицинским обслуживанием, писать официальные жалобы с указанием даты, времени и обстоятельств конфликтной ситуации. Пожаловаться в горздрав можно как в письменном виде, так и на личном приеме начальнику (с 14.00 каждый вторник).
Лариса Александровна добавила, что физиотерапевт, о котором идет речь в жалобе, профессионал своего дела. Ранее на нее жалоб не поступало.
Если заявительница составит официальную претензию, в инциденте разберется специальная комиссия. Если подтвердится факт навязывания пациентам чудо-приборов, доктора ждет наказание вплоть до увольнения.
