Пользователи Facebook не верят социальной сети и ограничивают личную информацию в интернете
Карл Мазур, фотограф из Юты, взбесился, увидев в Facebook рекламу рекламных роликов Rokinon. Это потому, что баннер появился через 20 минут после того, как Мазур упомянул данный объектив в одном из разговоров.
Мазур слышал истории о том, что социальные сети подслушивают разговоры через микрофоны на смартфонах, чтобы показывать более точную рекламу. Но он не заострил на этом внимание. Однако реклама оборудования заставила его пересмотреть свое мнение. Об этом сообщает Информатор Tech, ссылаясь на CNET.
«Именно тогда я поверил во все это», - сказал Мазур, добавив, что никогда раньше не искал и не покупал линзы Rokinon.
Facebook отрицает, что слушает разговоры пользователей для выдачи рекламы. Генеральный директор Марк Цукерберг даже сказал Конгрессу, что компания не занимается подобным. Эксперты и аналитики говорят, что Facebook не нужны разговоры пользователей для эффективного таргетинга рекламы.
Проблема репутации в ближайшее время не повлияет на рост Facebook. Это по-прежнему крупнейшая в мире социальная сеть, в которую заходят 2,38 миллиарда человек каждый месяц. Если мы обеспокоены тем, что Facebook слушает наши разговоры, мы можем перестать делиться некоторыми нашими личными данными, информацией, которую он использует для точного таргетинга рекламы. Это сделает его менее ценным для рекламодателей, пытающихся продать нам свои продукты, и со временем может повлиять на его огромный рекламный доход, который в прошлом году составил 55 миллиардов долларов.
«Если все больше пользователей начнут чувствовать, что их действительно прослушивают с помощью аудио, они изменят свое поведение», - сказала Дженнифер Григил, доцент связи в Сиракузском университете. По словам аналитиков, пользователи Facebook уже стали более осторожны в отношении объема предоставляемой ими информации.
«Есть много людей, которые гораздо более осведомлены о том, чем они делятся в социальных сетях», - говорит Фатеме Хатиблоо, аналитик Forrester. «Есть люди, которые не знают, как контролировать то, чем они делятся в социальных сетях, поэтому они делятся не многим».
Репортеры CNET также провели случайный тест, чтобы увидеть, будут ли разговоры на конкретные темы сопровождаться рекламой в Facebook на эти темы. Но они не нашли достаточно доказательств того, что Facebook слушал их разговоры.
«Мы показываем рекламу, основанную на интересах людей и другой информации профиля, а не на том, о чем вы говорите вслух», - говорится в заявлении. Социальная сеть получает доступ к вашему микрофону только в том случае, если пользователь дал разрешение компании и использует функцию, которая требует аудио, например, запись видео.
Конечно, Facebook не единственная компания, которую боятся потребители, слушая их самые интимные разговоры. Ранее в этом месяце Amazon обнаружил, что текстовые версии разговоров пользователей со своими устройствами Echo сохранялись даже после удаления голосовых записей.
Эксперты говорят, что отчасти проблема заключается в том, что потребители не до конца понимают, как их данные используются компанией для размещения рекламы. Согласно исследованию Pew Research Center 2018 года, около 74% взрослых людей в США, которые используют Facebook, не знают, что социальная сеть ведет список ваших интересов для таргетинга рекламы.
Представитель Facebook сказал, что социальная сеть работает, чтобы предоставить людям более точную информацию о том, почему они видят рекламу, и внедряет больше инструментов прозрачности, в том числе в Instagram.
