Руслан Усачев рассказал о списании денег со счета МТС без его ведома - оператор переложил ответственность на мошенников
Блогер утверждает, что у него списали 3,4 тысячи рублей через приложение «Кошелек МТС Деньги», которым он никогда не пользовался.
Видеоблогер Руслан Усачев рассказал, что с его абонентского счета на МТС списали деньги с помощью приложения «Кошелек МТС Деньги», которым он никогда не пользовался.
По словам Усачева, с его счета на МТС пропали 3,4 тысячи рублей, хотя он не подписан ни на какие дополнительные платные сервисы от оператора. В абонентском приложении МТС было указано, что деньги были списаны на оплату мобильной связи «Билайна». В подробной выписке был указан тот же платеж. Усачев утверждает, что у него нет SIM-карты «Билайна».
В службе поддержки МТС Усачеву объяснили, что деньги перевели на номер абонента «Билайна» с помощью приложения «Кошелек МТС Деньги», которое позволяет оплачивать товары и услуги и переводить деньги со счета номера телефона.
Блогер утверждает, что никогда им не пользовался и не знал о существовании приложения до обращения в службу поддержки. Усачев полагает, что в сервисе зарегистрировался кто-то другой, указав номер его телефона, и настроил автоплатеж на номер «Билайна».
Усачев отключил автоплатеж на номер «Билайна», но на следующий день обнаружил новый - на этот раз на номер МТС. «То есть у кого-то даже после моего звонка в поддержку оставался доступ к моему кошельку», - уверен блогер.
Скриншот YouTube-канала Руслана Усачева
В службе поддержки сказали, что они не в курсе, кто, как подключился к моему приложению, куда деньги ушли, «и вообще обращайся в полицию».
Руслан Усачев
Блогер нашел единственное решение ситуации - позвонить в поддержку МТС и попросить отключить возможность оплачивать с мобильного счета все кроме услуг связи. Снять такое ограничение можно только лично явившись в салон МТС.
Деньги со счета Усачева были списаны мошенником, сообщили vc.ru в пресс-службе МТС. Оператор заблокировал номер злоумышленника.
Система отследила и заблокировала дальнейший вывод средств со счета. Мошеннический номер заблокирован. Средства будут возвращены на счет в ближайшее время.
пресс-служба МТС
