Новости и события » Hi-Tech » 26 тысяч - в урну: Магазин «М.Видео» «отжал» у девушки дорогущую PlayStation

26 тысяч - в урну: Магазин «М.Видео» «отжал» у девушки дорогущую PlayStation

26 тысяч - в урну: Магазин «М.Видео» «отжал» у девушки дорогущую PlayStation

Представители компании не отвечают разгневанной клиентке.

Покупательница, рассказавшая о проблеме на страницах "Пикабу", утверждает, что оплатила покупку через мобильное приложение, получив чек. Но в "М.Видео" считают, что "нет такого номера заказа".

По словам клиентки, она оплатила покупку PlayStation 4 за 25990 рублей через форму на сайте "М.Видео". Деньги благополучно списали, но заказ, как выяснилось, не сформировался. Покупательница не смогла отследить покупку, а вскоре сайт и вовсе перестал "пускать" ее в личный кабинет.

За этим последовало обращение к службе поддержки - но оператор смог найти только старый заказ. Девушка прикрепила к переписке скриншот чека, на что ей пообещали "проверить информацию". С тех пор неудавшейся владелице PlayStation не удалось "разговорить" представителей магазина - ответа не последовало ни в официальной группе магазина, ни по телефону.

Стоит отметить, что реакция последовала лишь после того, как клиентка написала о проблеме в Twitter - с официального аккаунта "М.Видео" последовало дежурное обещание "разобраться".

Microsoft «задвигает» AMD? Обновление Windows 10 вредит процессорам Ryzen

Обновленная система стала регулярно перезагружать ПК. С момента покупки прошли почти сутки, но разочарованная клиентка пока лишь выбросила 26 тысяч в урну, а у читателей создается впечатление, что магазин "М.Видео" просто "отжал" у девушки дорогущую PlayStation. В комментариях к записи пользователи рассказали, что подобная "медлительность" в решении вопроса обусловлена длинными цепочками согласований. Но это вряд ли мешает сотрудникам "М.Видео" выйти за рамки дежурных отговорок.

26 тысяч - в урну: Магазин «М.Видео» «отжал» у девушки дорогущую PlayStation

26 тысяч - в урну: Магазин «М.Видео» «отжал» у девушки дорогущую PlayStation


Выход Великобритании из ЕС: названа польза для Украины

Выход Великобритании из ЕС: названа польза для Украины

Выход Великобритании из Европейского Союза может быть полезным для Украины. Как передает "Левый берег", такое мнение высказал журналист Александр Кострыба, отметив, что итоги Brexit сведутся к трем главным факторам. "Во-первых, выход подробнее ...


загрузка...


загрузка...

  2.1571620352.5dad0600780e88.96136458.1811483

Вверх