Безлимит со «звездочкой»: МТС списывает деньги за «бесплатный» интернет
Тариф "Хайп" оказался с подводными камнями.
Несмотря на бесплатный трафик "Вконтакте", оператор снимал деньги за загрузки со "сторонних ресурсов", что приводило к переплатам даже при использовании "партнерских" сайтов. После обращения клиента, оператор откупился 100 рублями компенсации.
Абонент МТС рассказал на ресурсе "Пикабу" об истинной стоимости тарифа "Хайп". Так, мужчина платил абонентскую плату в размере 370 рублей, которая предоставляла 7 ГБ интернета и безлимит на популярные социальные сети. Но как оказалось, в тарифе якобы есть подводные камни.
Автор сообщения случайно зашел в приложение "Мой МТС", где обнаружил расход "лимитного" трафика. Абонент удивился этому, ведь он использовал только "разрешенные" сервисы - Вконтакте и YouTube. Но последовавший разговор с оператором показал, что безлимит тарифа оказался "со звездочкой" - МТС списывает деньги за "бесплатный" интернет, пользуясь размытыми формулировками.
По словам оператора, музыка, видеоролики, и фотографии не входят в бесплатный трафик. Иначе говоря, бесплатной является сама сеть, сообщения и прочие "внутренние" элементы - музыка и фотографии относятся к сторонним загрузкам, и тарифицируются иначе.
Стоит отметить, что о подобной особенности тарифа говорится на официальном сайте МТС. Тем не менее, он позиционируется как безлимитный. К сожалению, абоненты обращают на это внимание лишь после исчерпания средств на счете, поэтому остается только напомнить, что следует изучить свой тарифный план.
