Передай показания счетчика: Харьковоблэнерго ввело новый сервис
Харьковчане могут передавать показания счетчиков электроэнергии еще одним способом. Об этом Newsmir.info сообщили в АО "Харьковоблэнерго".
Новый сервис "SMS-ПОКАЗ" позволяет передать показания в любое время суток. Для этого абоненту нужно отправить SMS на номер 4300. Если показания прошли, будет отправлено сообщение "Ваши данные приняты в обработку". В противном случае система оповестит об ошибке.
Как передать показания счетчика электроэнергии по СМС в Харькове
В SMS на номер 4300 все значения разделяются пробелами. Формат сообщения такой: "Код ЕР {пробел} показания счетчика".
Как узнать код ЕР?
Код для электронных расчетов состоит из 12 символов. Его можно узнать:
- в квитанции за электроэнергию;
- у оператора колл-центра "Харьковэнергосбыт" по телефонам: 15-77 (только Харьков), 0800-200-413, или у оператора колл-центра "Харьковоблэнерго": 067-23-40-413; 063-05-40-413; 050-05-40-413;
Пример сообщения: 930000000001 4156
Для двухзонных счетчиков электроэнергии формат SMS такой: "Код ЕР {пробел} показатель общий {пробел} показатель день {пробел} показатель ночь".
Здесь:
- код ЕР - двенадцатизначний код абонента;
- показатель общий - общий показатель прибора учета на дату отправки сообщения;
- показатель день - показатель дневной зоны прибора учета на дату отправки сообщения;
- показатель ночь - показатель ночной зоны прибора учета на дату отправки сообщения.
Пример СМС: 930000000001 4156 3000 1156
Для трехзонного счетчика нужно указывать пять значений: "код ЕР {пробел} показатель общий {пробел} показатель пик {пробел} показатель полупик {пробел} показатель ночь", где:
- код ЕР - двенадцатизначний код абонента;;
- общий - показатель прибора учета на дату отправки сообщения;
- пик - показатель пиковой зоны прибора учета на дату отправки сообщения;
- полупик - показатель полупиковой зоны прибора учета на дату отправки сообщения;
- ночь - показатель ночной зоны прибора учета на дату отправки сообщения.
Пример сообщения: 930000000001 4156 3000 1000 156
Для тех, кто не пользуется гаджетами
Потребители, которые по каким-то причинам не пользуются мобильными телефонами, могут передать показания счетчиков при визите в открытый после реконструкции сервисный центр "Харьковоблэнерго". Он находится на улице Плехановской, 126/2.
Теперь в центре по работе с клиентами нет привычных "окошек", зал переформатировали в опенспейс-формат. Принимают потребителей в порядке электронной очереди, разбивки по районам больше нет.
В центре харьковчанам предоставляют такие услуги:
- внесение и корректировка показаний приборов учета;
- оформление договоров об оплате задолженности в рассрочку;
- продление действия льготных скидок;
- выдача справок для перерасчета по субсидиям;
- переоформление лицевых счетов.
Обновленный сервисный центр может принять несколько тысяч посетителей в день. Здесь же можно оплатить счета за свет и дополнительные услуги через установленные банковские терминалы.
