Новости и события » Общество » Bose прекращает продажи наушников Sleepbuds

Bose прекращает продажи наушников Sleepbuds

Bose прекращает продажи наушников Sleepbuds

Bose прекращает продажи беспроводных наушников Sleepbuds, которые были разработаны специально для использования во сне. Компания принесла извинения и остановила производство.

Sleepbuds имеют уникальную форму, которая не создает дискомфорт, когда пользователь лежит на подушке. В отличие от других наушников они не могут проигрывать музыку.

У них есть набор успокаивающих звуков, которые "маскируют нежелательный шум" и помогают засыпать.

Sleepbuds поступили в продажу в июне 2018 года. Некоторые покупатели начали возвращать наушники по разным причинам, но все они были связаны с работой аккумулятора.

Вы сообщали нам, что ваши Sleepbuds заряжались не полностью или неожиданно отключались. Мы прочитали ваши отзывы. Мы задокументировали ваши звонки. Мы уничтожили возвращенные вами продукты и заменили их новыми, иногда более одного раза. Мы также неустанно исследовали причины поломок и создали для этого отдельную команду.

Инженеры изначально решили, что проблема кроется в ошибке ПО и ее можно исправить обновлением прошивки. Но это не помогло. Позже выяснилось, что все неисправности возникают из-за некачественных батарей.

Мы предполагали, что обновления программного обеспечения могут решить проблемы. Но неудачи продолжались, и в последнее время они увеличились. Это побудило нас проверить каждый компонент в Sleepbuds. И мы узнали, что батарея, которую мы установили работает безопасно, но ее поведение было нестабильным и непредсказуемым. Она не соответствовала нашим стандартам.

После этого Bose приняла решение прекратить производство и продажи Sleepbuds. Владельцы Sleepbuds могут сдать свои наушники и вернуть деньги до 31 декабря 2019 года.

Помимо этого Bose запустила расширенную гарантию, под которую попадают все Sleepbuds независимо от даты покупки. Владельцы наушников смогут их использовать на свой страх и риск.

В случае поломки Bose поменяет наушники на новые Sleepbuds, которые немного усовершенствованы, но не лишены проблемы с аккумулятором.


Кибербуллинг: что это и как защитить своего ребенка

Кибербуллинг: что это и как защитить своего ребенка

Проблема кибербуллинга развивается с огромной скоростью. Дошло до того, что первая леди США Мелания Трамп представила программу Be Best, в рамках которой обсуждается тема социальных медиа и их влиянии на детей и подростков. Также она презентовала подробнее ...


загрузка...


загрузка...

  2.1571039462.5da428e690f356.37264509.1831958

Вверх