Какие автомобили имеют самых преданных покупателей
Автомобильный сайт Edmunds опубликовал результаты исследования лояльности американских автовладельцев. Специалисты компании назвали наиболее лояльных покупателей по таким критериям, как:
марка автомобиля;
страна производства;
кузов машины.
Лояльность по марке
Наибольшая лояльность к бренду отмечается у владельцев:
Toyota - 63%;
Subaru - 61%;
Honda - 60%;
RAM - 54%;
Chevrolet - 54%.
Среди аутсайдеров - Chrysler, Smart и Dodge. Их выбирают менее 20% бывших владельцев.
В премиальном сегменте реже покупают машины других марок владельцы Lexus, Audi, Land Rover, Mercedes-Benz и Porsche. Чаще - Infiniti, Jaguar и Volvo.
Лояльность по стране
Высокая лояльность покупателей также отмечается при выборе автомобиля по стране происхождения:
83% владельцев японских машин выбирают модели японских производителей;
68% владельцев «корейцев» предпочтут Kia или Hyundai;
53% собственников машин американского производства снова выберут автомобиль локальной марки.
Лояльность по кузову
В разрезе кузовов наиболее лояльными покупателями стали владельцы внедорожников, кроссоверов и пикапов. Приобретая новую машину, они чаще выбирают тот же самый тип кузова.
Так, доля лояльных покупателей в сегменте кроссоверов составляет 75%, а пикапов и полноразмерных внедорожников - 74%.
А вот в сегменте легковых автомобилей наблюдается существенное падение лояльности. Если в 2012 году лояльных покупателей было около 70%, то в 2017-м их стало 57%.
Audi Honda Hyundai Jaguar Lexus Mercedes Porsche Subaru Toyota
