AliExpress упростила систему отслеживания товаров в одном заказе
Российское представительство крупнейшей китайской торговой площадки AliExpree заявило о запуске новой системы отслеживания товаров в рамках одного заказа. Теперь российские покупатели смогут контролировать объединенную посылку по общему номеру.
До введения нового сервиса пользователям приходилось отслеживать посылки по множественным трекинг-номерам. Теперь же AliExpress Россия предлагает следить за объединенной посылкой по единственному номеру.
«Россия стала первой страной, в которой запущен подобный проект. С его помощью удастся повысить уровень сервиса продавцов и снизить риски в случае утери посылок», - Антон Пантелеев, представитель компании.
Доставку недорогих товаров в одной бандероли запустили в сентябре 2019 года. И это нововведение позволило существенно упростить путь товара от продавца к покупателю.
«Благодаря введению проекта по объединению заказов, нам удалось на 30% снизить количество отправлений без отслеживания. Это сильно влияло на уровень нашего сервиса и удовлетворенность пользователей. При этом скорость доставки объединенных заказов в среднем выше на 80%», - комментирует пресс-служба AliExpress Россия.
Отслеживать обновление статуса заказа можно в личном кабинете через мобильное приложение, на сайте или в приложении «Почты России».
