«Почта России» запустила бесплатный сервис возврата для интернет-заказов
В отделениях "Почты России" заработала услуга под названием "Легкий возврат", с помощью которой теперь каждый интернет-покупатель сможет бесплатно и быстро вернуть купленный товар. Все расходы на обратную доставку компания возьмет на себя.
"Запуск новой услуги - важный шаг, который мы делаем навстречу интернет-покупателям, а это - две трети всех россиян", - приводятся в сообщении слова первого заместителя гендиректора "Почта России" по электронной коммерции Алексея Скатина.
Для возврата посылки во время визита в почтовое отделение потребуется назвать только трек-номер заказа. Отмечается, что покупателю не понадобится удостоверение личности, чек и прочие документы. Сама процедура возврата займет не более 5 минут, однако есть одно условие: возвращать посылки можно только в те интернет-магазины, которые подключены к соответствующей услуге почты. В компании заверили, что делают все возможное для привлечения как можно больше партнеров.
"Рассчитываем, что к услуге подключатся как можно больше партнеров "Почты России" из цифрового ритейла, что позволит увеличить объемы интернет-заказов и сделает онлайн покупки удобнее и доступнее для потребителей", добавил Скатин.
Для онлайн-магазинов новый сервис позволит увеличить количество лояльных покупателей и привлечь новых. Это даст дополнительный толчок к развитию рынка электронной торговли в России.
