Масштабный сбой в Vodafone: украинцы сэкономили кучу денег. Подробности
Украинец стал обладателем пяти сотен SIM-карт мобильного оператора Vodafone. Интереснее всего то, что он не разорился на покупке стартовых пакетов - вследствие сбоя на сайте оператора, новый любимый клиент Vodafone купил карточки по цене в 100 раз ниже стоимости, запланированной оператором. Оператор сначала отказался отослать клиенту покупку, но после, в компании все-таки согласились предоставить честно купленный товар. Об этом сообщает zaxid.net.
Украинец по имени Григорий стал счастливым обладателем 500 стартовых пакетов Supernet. Обычно их цена составляет 25 гривен, но на Рождество в интернет-магазине Vodafone случился сбой, и цена пакета Supernet 4G Start упала до 10 копеек. Григорий увидел это и решил поучаствовать в этом аукционе невиданной щедрости, оформив покупку 500 SIM-карт. Все они обошлись украинцу в 50 гривен, еще 25 в компании взяли за доставку.
Как рассказал Григорий, и интернет-магазине оператора покупку отменили и вернули ему деньги. Но он повторил попытку покупки и оплатил ее. В службе поддержки магазина Григорию отказали в реализации заказа, ссылаясь на проблемы с сайтом и невозможность продажи такого количества SIM-карт в руки одного пользователя.
Во время захода, Григорий серьезно подошел к делу, задокументировав факт покупки. Он записал процесс заказа и оплаты на видео, также записал и разговор с представителями службы поддержки магазина. Им он сказал, что не отказывается от покупки, поэтому отменять покупку и возвращать ему деньги не нужно.
Пресс-секретарь компании Vodafone Виктория Павловская подтвердила, что клиент получит заказ по той цене, которую заплатил.
