«Золотые» уги лопнули через 3 дня - в Мелитополе разгорелся обувной скандал (фото)
В Мелитополе до сих пор горожане нарекали на некачественную обувь, которую продают без чеков на рынках или в дешевых магазинах. Однако, как выяснилось, обувь, которая превращается в хлам уже после третьей носки можно купить и в торговых центрах с претензией на бутики. В такую историю попала одна из наших читательниц.
Женщина купила ребенку модные кожаные уги, декорированные блестящими заклепками. Стоили они практически также, как и обувь для взрослого - 1426 грн. А вот срок службы их оказался крайне мал.
- Три раза обули и они лопнули. Пришли в магазин, показали. А хозяйка ответила, что по закону 2 недели на возврат. Мол, идите гуляйте возврата или замены не будет. Очень жаль, что так с постоянными покупателями разговаривают. Не рекомендую детский квартал, - написала покупательница.
Увы, но нарушение Закона о защите прав потребителей в Мелитополе сплошь и рядом. Детскую обувь, независимо от того, из какого материала она произведена, продавец обязан по ГОСТУ обменять в течение 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
В данном случае покупателю, если у него, конечно, есть силы, время, нервы и желание, можно обратиться в суд.
Для других покупателей обуви размещаем лайфхак из Закона о защите прав потребителей.
К сведению потребителей:
Согласно г. I ст. 1 Закона Украины "О защите прав потребителей":
Гарантийный срок - это срок, в течение которого изготовитель (продавец) принимает на себя обязательства об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.
Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) удовлетворяет требования потребителя по г. II ст.8 Закона Украины "О защите прав потребителей".
В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков продавцом не рассматриваются.
Согласно Постановлению КМУ от 19.03.94 № 172 гарантийный срок носки (эксплуатации) обувь исчисляется со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона:
Зимний сезон - с 15 ноября по 15 марта.
Летний сезон - с 15 мая по 15 сентября.
Весенне-осенний сезон - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.
Согласно гл. 3 "Правил розничной торговли непродовольственными товарами", утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 г. № 104 по признакам сезонности обувь делится на:
зимнюю - утепленная всех видов;
весенне-осеннюю - сапоги, полусапоги, ботинки, полуботинки неутепленные, туфли закрытые на толстой подошве из пористой резины или полиуретана;
летнюю - туфли летние открытые, сандалеты, сандалии и прочее.
