Владельцы видеокарт AMD массово столкнулись с серьезной проблемой
Вокруг видеокарт Radeon последние пару дней разворачивается очередной скандал. Как следует из активно ведущихся на различных интернет-площадках, включая Reddit и форум техподдержки AMD, обсуждений, пользователи видеокарт Radeon начали массово сталкиваться с проблемой черного экрана. Представители компании пока не дают вразумительных комментариев по этому поводу. Жалобы поступают в основном на работу графических ускорителей серии Navi, которая включает в себя следующие видеокарты:
- AMD Radeon RX 5700 XT (Navi 10)
- AMD Radeon RX 5700 (Navi 10)
- AMD Radeon RX 5600 XT (Navi 10)
- AMD Radeon RX 5500 XT 8 Гбайт (Navi 14)
- AMD Radeon RX 5500 XT 4 Гбайт (Navi 14)
Самое неприятное в сложившейся ситуации то, что нет никакой закономерности между появлением черного экрана и сценарием использования графического адаптера: некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой в процессе игры, другие − во время простоя ПК. Известно так же о случаях, когда экран компьютера переставал отображать информацию на этапе установки злосчастного программного обеспечения. Некоторые пользователи Reddit отмечают, что им удалось избавиться от проблемы после обновления BIOS материнской платы.
Представители AMD обещают устранить возникшие неполадки, но точных сроков компания не называет, из чего можно сделать вывод, что проблема носит довольно серьезный характер. В качестве временной меры пользователям рекомендуется отключить аппаратное ускорение для приложений, работающих в фоновом режиме. Официальное заявление компании, сделанное AMD в ответ на запрос представителя сайта ExtremeTech, прозвучало следующим образом:
"Стабильность драйверов является ключевым приоритетом для нашей команды разработчиков программного обеспечения. Они внимательно следят за обсуждениями на форуме, включая черный экран и другие проблемы, о которых сообщают пользователи, и мы активно выявляем и работаем над исправлениями. Как только у нас будет больше информации, мы сообщим вам. Мы призываем пользователей сообщать о проблемах, с которыми они сталкиваются, на сайте amd.com/report, чтобы наша команда могла провести расследование".
Подобные проблемы с видеокартами Radeon, судя по отзывам на форумах, происходят постоянно, но на этот раз проблема имеет более массовый характер.
Остается лишь надеяться на то, что однажды AMD все же начнет выпускать стабильные драйверы для своих устройств. Но хватит ли фанатам терпения, чтобы дождаться этого?
