Нова Пошта предупредила украинцев
Украинская компания экспресс-доставки "Нова пошта" на обращение клиента о задержке доставок посылок сделал важное уточнение о причинах которые с этим связаны. Об этом в пятницу, 21 февраля, сообщает издание "Newsmir.info" со ссылкой на источник.
Суть обращения в Нову пошту
"Смотрю, все больше и больше людей пишет, что стали долго идти посылки. Да, испортилась Новая Почта в этом плане. Раньше на другой конец Украины (например, с Донецкой во Львовскую область) доставляли максимум за два дня, а сейчас порой в соседнюю область отправление идет несколько дней. Недавно отправляла товар по маршруту Краматорск - Запорожье, посылка шла три дня.
Пользуюсь услугами Новой Почты только потому, что получатели просят отправить товар Новой Почтой, а желание получателя - для меня закон и спорить с ним не буду. Такде некоторые интернет-магазины работают только с Новой Почтой. Если бы не это, я бы сейчас и отправляла, и получала посылки Укрпочтой - там хоть и долго доставляют, но стоимость доставки значительно дешевле. Но приходится пользоваться НП, не всегда по собственному желанию.", - сообщил клиент Новой почты Тамара Катамаран.
Ответ службы поддержки Новой пошты
"Сейчас тестируются новые логистические маршруты и программное обеспечение, поэтому иногда дату доставки просчитывают с запасом. Но мы работаем над тем, чтобы согласовать все процессы и совсем скоро получим результат. Есть отметить, что дата доставки является ориентировочной, поэтому груз может прибыть раньше. Посылки доставляют согласно составленному логистическим маршрутом. Это зависит от расстояния, нагрузки на район, популярности маршрута и состояния дорог. Надеемся, что в будущем Ваше мнение о нас изменится к лучшему.", - ответили в Новой почте.
