Некоторые украинцы могут не платить штрафы и проценты по кредитам
Банки не должны начислять военнослужащим проценты по кредиту, а также штрафы за несвоевременное погашение во время прохождения военной службы.
В разъяснении Национального банка Украины на официальном портале говорится, что поступило более 100 обращений военнослужащих, которые жалуются на начисление банками процентов и штрафов за их кредитами в период военной службы. На начало 2020 года такие обращения участились. Всего военнослужащие пожаловались в НБУ на 17 банков.
Как отметили в НБУ соответствующие требования законодательства содержатся в законе "О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей" (пункт 15 статьи 14).
"Это означает, что кредит военнослужащего фактически "замораживается" на время прохождения им военной службы. Военный имеет возможность временно не выплачивать тело кредита, а банк не начисляет проценты и штрафы за просрочку выплат", - отметили в НБУ.
Что делает НБУ с несправедливостью?
Национальный банк 14 февраля 2020 направил банкам дополнительное разъяснение по выполнению ими требований законодательства Украины, а именно - не начисление процентов, штрафов и пени по кредитам для профессиональных военных и контрактников с начала особого периода (с 18 марта 2014), а для мобилизованных военных - с даты их мобилизации.
По каждому случаю нарушения Управление защиты прав потребителей финансовых услуг Национального банка обращалось непосредственно к банкам с требованием разрешить ситуацию.
Примерно в 60% случаев проблема была решена положительно для потребителей - банки списали неправомерно начисленные проценты. Остальные случаи пока решаются.
Национальный банк проверит соблюдение прав военнослужащих двумя банками, на которые жаловались чаще всего, при запланированных в текущем году проверок этих банков.
