Женщина, которая подралась с контролером в Запорожье, изложила свою версию событий
В муниципальном автобусе №72 произошел конфликт между контролером и пассажиркой, которая не заплатила за проезд. Он перерос в потасовку с тасканием за волосы. Теперь женщина изложила свою версию произошедшего, передает "ZаБор".
Конфликт произошел на маршруте №72 19 февраля около 18.40. По версии одного из очевидцев, женщина с ребенком не оплатила проезд. Когда в автобус зашли контролеры, она не предоставила билет и отказалась платить. После это контролеры попросили водителя заблокировать дверь и потребовали оплаты штрафа в 100 гривен. Это вызвало явное недовольство у женщины и она вступила в перепалку с один из кондукторов. Потом дело дошло и до рукоприкладства.
В итоге верх одержала более бойкая кондуктор. И женщину вынудили заплатить штраф, после чего она вышла на площади Запорожской.
У контролера, по предварительной информации, порвана куртка и разбита губа.
На видео попал тот момент, как кондуктор тягает пассажирку за волосы и требует у нее убрать ногу (где нога не совсем понятно). Маленькая дочка женщины плачет и пробует разнять дерущихся.
Контролер апеллирует к тем, кто снимает конфликт, пеняя им на то, что они не снимали, когда женщина била контролера по лицу.
Теперь свою версию событий представила сама пассажирка. Ее вариант произошедшего публикует портал "Акцент".
По версии пассажирки Елены, контролер первая начала драку и сразу начала тягать ее за вопросы. И началась это после намека пассажирки на то, что контролер присваивает себе деньги, которые получает в качестве штрафа. Так же она уверяет, что у контролера не было при себе никакого бейджа или удостоверения.
"Я зашла со своей 8-летней дочерью на задние двери автобуса на остановке "Школа" на Бородинском микрорайоне. Далее усадила ребенка, переложила со своей сумки в ее рюкзак документы по учебе, который ей были необходимы, время потратила только на это. Как уже ко мне подошла одна из женщин. В руках у нее был жетон металлический, никакого бейджа или удостоверения у нее не было. Она мне в грубой форме сказала, что я не оплатила вовремя проезд и не подошла к водителю, а значит должна заплатить штраф. На что я ей ответила, что не отказывалась платить за проезд, и вообще видела ее в салоне, и узнала, поскольку ранее была очевидцем как она "вытрушивала" деньги с одной молодой девушки. Спросила далее: "Я видела как вы ранее телепали девочку и потом деньги в карман себе засунули. Куда вы деваете штрафы?" После этого и начался конфликт. Она на весь автобус закричала другим контролерам и водителю "блокируем задние двери, тут заяц" и начала меня тянуть за волосы, женщина намного крупнее и сильнее меня была. Никакой ногой я ее не била, это неправда. Я по сути только могла отбиваться. При этом досталось и моей дочери. Они нас заблокировали на задних дверях. Я не ругалась, это слышно на видео, а вот контролер, тягая меня за волосы, кричала моей дочери "Твоя мама с**ка". На что дочка говорила "Моя мама хорошая, и вы хорошая" и пыталась меня защитить. Хочу сказать и о пассажирах. Одна из женщин, которая находилась близко к нам начала снимать на видео все. Так контролер, так же начала ей угрожать и требовать прекратить съемку. Люди требовали, что они отстали от нас. Хочу сказать спасибо одному мужчине, который прошел с начала салона в конец и потом успокаивал мою дочку. Этого нет на видео. Она была в жутко подавленном состоянии. Весь этот кошмар продолжался до пл. Запорожской. Автобус никто не останавливал, работала только две двери, полицию не вызвали. Наверное это моя ошибка. Мне самой надо было вызвать 102. Но я была в таком состоянии, что думала только о дочке. Я не выдержала и уже по переезду плотины кинула ей 100 грн и вышла с ребенком из салона", - рассказывает Елена.
Позже девушка несколько раз звонила в диспетчерскую "Запорожэлектротранса", и предоставила скрины звонков с телефона. Ей там отказались назвать фамилии работавших контролеров, а на письмо отправленное на предприятие, пока Елена не получила ответа. В нем она просит дать оценку контролерам, которые по ее мнению действуют аморально, совершают шантаж и даже разбой на рабочем месте.
Директор КП "Запорожэлектротранс" Юрий Папач рассказал детали конфликта, по версии комммунальщиков.
"Контролер задала вопрос о наличии билета пассажиру, на что получила в ответ негативную реакцию и удар по ноге от женщины. После этого начался конфликт, часть из которого попала на видео. В итоге пассажирку высадили, она извинилась перед контролером и оплатила штраф, а также оставила свои контактные данные", - рассказал Юрий Папач.
Также Папач заявил, что у контролера были необходимые для работы бейдж, удостоверение и специальный жетон. Что касается вопроса о правомерности действий контролера, то Юрий Папач сообщил, что согласно принятого положения, контролер в случае отказа пассажиром оплачивать штраф, должен вызвать полицию, а автобус должен быть остановлен. Однако такие действия почти наверняка вызовут негодование и негативную реакцию со стороны других пассажиров. Таким образом ситуация в любом случае переходит в конфликтную.
Что касается действий контролера, то сейчас на предприятии проводится внутренне расследование.
